■读者反映：

近年来，清远市的电梯数量急剧增长，在册电梯总数已超过万台。但有的小区因为突然断电，造成电梯困人现象的发生。清远市物业管理协会常务副会长郑顺福建议，电梯应装配断电平层装置，减少电梯困人现象的发生。

■党报热线记者调查：

三业主被困电梯轿厢10分钟

位于广清大道一侧某小区，去年6月1日晚上七时左右，该小区的变压器突然跳闸，造成该小区断电，正在运行的多部电梯“定格”在某幢某层。

小区断电后，小区物管处立即组织所有能调动的工作人员，到各幢各层去拍打电梯轿厢门，寻找被困人员。后来，工作人员在一幢20层找到被困的3名业主，工作人员立即通知电梯维保人员施救。被困时间约10分钟。

小区所有的电梯里装置了呼救电话，但多人同时拨打呼救电话，而呼救电话只设了一条线路，造成呼救电话“塞车”现象。

小区物管处后来解释，小区备有发电机，要启动发电机并切换电源供电，这过程至少也要10分钟。不过，这次电梯困人现象发生后，小区至今再没有发生过了。

小区物管处表示，如果是供电部门或小区有计划的停电，如电梯检修，物管处会提前张贴《停电通知》，启动小区备用的发电机。有计划的停电不会出现电梯困人的现象。而突然断电的现象，大多数发生在高温天气或用电高峰期。

装置后没发生过电梯困人事件

位于清城沿江路的金碧湾花园小区，几年前安装了电梯断电平层装置，是市区为数不多的住宅小区。安装装置后，从未发生过电梯断电困人的现象。

在该小区每幢楼顶的电梯机房，每一台电梯均安装了断电平层装置。为了装置这套应急设备，开发商花了几十万元。之后，每两年还要更换电池。

所谓的断电平层装置，其作用是：当在进行的电梯突然遇到供电系统故障（停电、缺相、火灾）时，该装置将自动切换投入工作，接管电梯全部控制权，输出电梯所需电能，将电梯运行至平层位置，打开轿门让乘客安全走出电梯。

电梯轿厢内为何没有手机信号？

据了解，电梯轿厢就像一个密闭的不锈钢盒子，形成了屏蔽体。无线信号难以发送到电梯内，因此，电梯里的手机是没有信号的。

目前，在清远市区大部分楼盘，运营商为了提高服务质量，在电梯里专门安装了接收天线装置。但一旦电梯没有电源，接收天线装置也是无法工作。

有物管公司抱怨称，如果想要在电梯覆盖信号，就要额外在小区安装基站。而之前有少部分居民不愿意安装基站，担心辐射问题。实际上，国家权威部门早已证实，小区的基站的辐射微乎其微，根本无法对人的健康造成影响。

建议电梯装配断电平层装置

郑顺福称，新建住宅小区周边施工建设情况多，市政供电尚不稳定，出现突然断电的情况较成熟社区多。而由于众多大品牌电梯制造商，均已拥有断电平层装置供选配。因此，鼓励新建住宅小区的建设单位，从电梯制造商处选配该装置。

郑顺福还称，市区老旧小区入住率高，电梯使用率高，因断电导致电梯困人的概率也相对高。但涉及该设备的投入、维修问题，建议已建立专项维修资金的小区，由专项维修资金中支付；未建立专项维修资金的小区，可由业主自行筹措资金。

图/文：清远日报记者 陈柏益