水悦龙湾业主好“懞憎”

出门翻归易失魂

皆因电梯“震腾腾”

1年坏200次 吓到心都突

再搞唔掂 条气好难忍

片名：电梯惊魂

群演：禅城南庄水悦龙湾一期业主

‍第一集

阿敏是31座的业主，但是面对小区的电梯，她就说，觉得自己用生命去坐电梯。

话说上个星期三早上7点08分31秒，阿敏坐电梯，谁知道到五楼的时候，电梯忽然间猛烈地摇晃，吓到她“心都实”。当时电梯里还有两个小朋友，阿敏赶紧按其他楼层离开。

第二集

黄先生50多岁的妈妈，已经不止一次做过电梯惊魂女主角，因为搭电梯的时候，电梯时不时就突然下坠，次次都令黄妈妈心惊惊，而黄先生也担心妈妈的安全。

前 传

事实上，小区的“电梯惊魂记”并不是最近才上演，早在一年前，就已经“上线”并不断重演！

有小区业主搭电梯时听到电梯上好像有小石头、小沙子的东西在噼里啪啦地响；也有业主反映见到电梯门自动开关，灯又突然间熄了；还有业主的老婆怀孕两三个月时，碰到电梯从十三楼坠到十一楼... ...

哇哇哇！业主的日常好似拍鬼片咁bor！

记者留意到，31座这一栋楼一共69户人，共用2台电梯，在记者采访当日，客梯前竖起了“电梯维修”的护栏，不过电梯维修人员，见到记者bangbang声走夹唔唞（匆忙走掉）。

从“暂时”正常运行货梯中看到，电梯是由“西子奥的斯”电梯有限公司生产的，载荷是1000公斤，但在电梯上标示的维保单位、检验单位、检验日期全部都看不清了。业主称曾向物业反映问题，不过未能得到满意的回复。

全小区电梯一年坏200次 平均故障率达69%

记者从小区的物业管理处了解到，水悦龙湾一期小区一共18栋楼，35台电梯，包括客梯和货梯两种类型。

物业经理肖亚东出示了一份他们在2016年6月17日做的电梯定期检验报告，上面的检验项目包括轮槽磨损、紧急电动运行装置、电气安全装置、运动速度等等项目，而每一个项目的评定，都是合格的。

既然说是合格无问题，那频繁发生的电梯故障又作何解释呢？他表示主因是前期装修的业主在搬运材料的过程中对电梯使用不当。

肖经理说，其实每一次电梯出问题，他们都是有记录的，每个月还会对电梯的故障率进行分析。他还出示了整个小区2016年到2017年1月份，每个月的电梯维修记录表。

记者看了一下，发现原来“问题电梯”并不止31座碰到过，几乎每栋楼的电梯多多少少都出过问题，有困过人，门关不上，也有往下掉两三层。根据物业公司“电梯每月故障分析表”，全小区2016年发生的电梯故障次数，就超过了200起，平均每月故障率超69%，而故障率最高的是5月份，故障次数32次，故障率91%。

物业承诺春节前整改

据了解，物业公司跟生产厂家西子奥的斯公司是签了维保合同的，每个月一台电梯维保费用是330元，一个月下来，整个小区电梯的费用需要1万1千元左右。同时合同约定，每个月的电梯故障率不得超过15%，每增加5个百分点，就要扣这个月电梯保养费用的10%。

按此约定，电梯公司平均每月故障率超标54个百分点，要被扣110%的维保费用，故障率最高的5月份，维保费要扣150%！这样来算，某些月份，西子奥的斯公司不单止没维保费收，岂不是还要倒贴钱出来？不过据肖经理所说，在去年6月他们更换了维保公司。

那么，电梯频频出问题，究竟是因为原来的维保人员做得不好导致的，还是因为电梯本身的质量有问题，又或者是业主使用不当导致的呢？现在都不可以下定论，但物业方面就承诺， 将对有安全问题的电梯做一个详细的原因分析报告。在春节前，会对小区所有电梯进行检验整改，更换配件确保电梯正常使用。