预约！深圳市儿童医院也要开始全预约了！

除了急诊外，所有门诊必须先预约，后看病！为啥要这么干？

以前那是没办法，信息技术不发达，大家只能跑到办事大厅、门诊大堂去排队，硬生生把清洁阿姨打理得干净整洁高大上的大堂挤成了菜市场！

现在不一样，提前打电话、上网、用手机先把预约号取了，把预约系统先帮你排队，自己在家在单位该干嘛干嘛，到点了直接过去看病办事！

来看正经的通知！

深圳市儿童医院

关于推行“非急诊挂号全面预约”、升级“就诊一卡通”的公告

各位市民：

为了更好地保护患者信息安全，提供更加合理有序的就医服务，逐步推进分级诊疗，从2017年1月3日起，深圳市儿童医院将推行“非急诊挂号全面预约”，同时升级我院诊疗卡——“就诊一卡通”。 在实施过程中，我们会围绕一切以病人为中心的宗旨，按照逐步、稳妥推进的原则，持续改进我们的工作！欢迎大家提出宝贵意见、建议！

深圳市儿童医院

2016年12月23日

你必须知道的12个问题

1. 预约渠道有哪些？

非现场预约：

可提前预约0—7天（每天6点就可以预约当天号呦）

① 微信：

深圳市儿童医院微信公众号

② 手机APP：

就医160、医指通、就医宝、翼健康

③ 电话：

114、12580

④ 网站：

www.szkid.com、www.91160.com

现场预约：

门诊便民服务中心

医生工作站（诊间复诊、中长期预约）

住院便民服务中心（出院复诊）

温馨提示：可以通过以上渠道查询医生出诊信息，如有没预约完的或有预约退的号可现场窗口或自助机上挂号。

2. 急诊如何挂号？

急诊（符合急诊标准的高热、高热惊厥等病症）的患者不提供预约挂号，需要到医院预检分诊处，先分诊后挂号。

温馨提示：急诊可是按病情分级排队候诊的，咱不符合标准可别去凑热闹，在那等着更痛苦。

3. 为什么现在挂号要用身份证？

为保证号源分配到真正需要的就诊者手中，深圳市儿童医院正逐步完善实名制挂号。家长来院现场挂号，须按《一卡通信息填写表》填写相关信息。为减少填写时间，各挂号处都有二代身份证读卡器，除需填写学校外，其余信息2秒钟即可刷证录入。资料一次录入，下次就诊就可直接预约和挂号啦。

4. “就诊一卡通”（诊疗卡）有什么用？

“就诊一卡通”为门诊预付金卡，卡上有持卡人的基本信息、诊疗信息和预付的诊疗金。凭卡就诊，可在就诊医生处直接交药费、检查费等，交费免排队！可在医院自助服务机上充值、交费、查询清单等。

因“就诊一卡通”属于个人专属健康档案卡，所以每张卡只能绑定一个就诊者。如不慎遗失了此卡，可以凭就诊者姓名、出生日期、身份证号等信息补卡。

温馨提示：办卡或补卡需交1元押金。

5. 在家预约挂号，没有诊疗卡怎么办？

没有深圳市儿童医院“就诊一卡通”且在网上第一次预约挂号者，先在预约平台上按流程填写好完整的资料，就可以预约。

6. 孩子没有身份证可以预约挂号并办理诊疗卡吗？

没有身份证号码的患儿，可以使用监护人的信息注册账号，然后添加就诊患儿，再进行预约挂号及办理“就诊一卡通”。

7. 有诊疗卡或医保卡，预约挂号后如何取号？

可持绑定的“就诊一卡通”到各诊区的自助机上交费、取号，已网上支付挂号费的也可以手机取号，取号后直接到就诊科室护士站报到候诊；持医保卡者请到挂号交费窗口取号。

8. 没有诊疗卡，网上预约成功后，怎么办？

到现场后，凭订单号或者预约绑定的身份证在各诊区自助机、门诊大厅一楼“门诊便民服务中心”，或各挂号收费窗口，均可自动生成一张关联的“就诊一卡通”，持 “就诊一卡通”可在各诊区的自助机上交费、取号。

9. 诊疗卡上的信息能改吗？

为了保证就诊者的有效身份识别和医疗安全，“就诊一卡通”绑定的就诊者姓名和出生日期将无法更改，请家长务必使用真实信息，以免影响孩子的诊疗。请妥善保管卡片，注意保护好个人隐私。

10. 非中国公民如何预约挂号？

非中国居民的外籍人士，可凭护照或者通行证等信息录入，完善档案办卡后进行预约挂号就诊。

11. 有医保卡还要办“就诊一卡通”吗？

医保患者持已关联家庭通道后的医保卡可挂号就诊，当然有医保卡者也可以办理“就诊一卡通”。自费患者必须办理“就诊一卡通”挂号就诊。

12. 升级后，旧版的“门诊一卡通”还能用吗？

您可以使用旧版诊疗卡——蓝色“门诊一卡通”进行预约和就医，您也可以到现场后更换更安全的新版诊疗卡——粉色 “就诊一卡通”。现在新旧版是兼容的。将来还会逐步、稳妥地用功能更强大的新版替换旧版。

旧版“就诊一卡通”

新版“就诊一卡通”

内容来源：深圳卫计委、深圳市儿童医院