粤有料|看榜单找医院看病就靠谱?有料哥告诉你如何找心水医院

南方+ 记者 2016-12-16 18:48

这两天,一个广东版的医院满意度榜单引发了热议。

在这张榜单上,前三名"黑马"分别是佛山市第一人民医院、江门市人民医院和佛山市禅城区中心医院。那么问题来了,广州的各大医院,居然全都没有进入前三名?

这让宝宝们不免有些疑惑,尤其是跟刚发布不久的复旦大学医院管理研究所版本"2015年度中国最佳医院排行榜(综合)"大有不同。在复旦版的排行榜上,广东上榜的前三分别是中山大学附属第一医院、南方医科大学第一附属医院和广东省人民医院。

广东医院那么多,看病究竟哪家强?看榜单找医院靠谱吗?今天,有料哥告诉你排名背后的故事。

首先,我们来认识这几个榜单:

一、复旦版中国最佳医院排行榜

这个榜单已连续发布了7年,2015年参与排行榜测评的专家库专家总数近2500人。因为评委中有许多"大咖"即业界有实力有影响力的专家,这是个行内人较为认可的榜单。侧重于临床质量,科研能力,医院声誉的综合考量。

2015年度最佳医院排行榜前十名

2015年华南区医院综合实力排行榜

在全国榜单中,广东有7家医院进入综合排名前50,与2014年一致。中山大学附属第一医院名列第7位,比2014年又前进了一名,也是广东省在全国综合排名最靠前的医院。

复旦版排行还给出了中国医院最佳专科声誉排行榜,是由专家综合考虑每家医院的学科建设、临床技术与医疗质量、科研水平等关键因素后,对相关专科前10名医院进行的提名和排序。

有料哥看到,在"最佳专科声誉排行榜"中,依然是北京、上海两地医院遥遥领先,广东有两个专科在全国排名第一,分别是广州医科大学附属第一医院的呼吸科(钟南山院士团队在那里)以及中山大学中山眼科中心的眼科,已连续五年位居榜首。

有料哥觉得,复旦榜单的价值在于,遇到疑难杂症、急危重症时,可将此作为重要参考。毕竟,这些都是"大咖"选出的牛专科,内行人的推荐,肯定不会错。但是,如果你只是普通感冒,却非要去挂钟南山的专家号,就大大的没必要了。

不过,说了这么多,在广东看病,不同的科室究竟哪家强?有料哥早就根据复旦排行榜的数据,梳理了一份华南地区医院科室榜单,往下看↓↓↓

科室这么全面,还不赶紧收好~


二、2016广东医院群众满意度排行榜

2016广东医院群众满意度排行榜,是广东省卫计委委托第三方独立测评机构排出来的。和复旦榜单不同的是,它侧重于考察医院医生的医德医风好不好,群众就医方不方便、医疗费用高不高……更多是从群众出发,涉及不少大家非常关心的就医体验的问题。

先来看看排名:

(1)人民医院排名榜

(2)中医医院满意度排名

这个第三方独立测评机构对全省130家二级以上公立医院开展了测评服务(数据采集时间为2016年3-5月)。

测评结果显示,患者对医务人员的医德医风、医患沟通及医疗技术水平的满意度都较高,对大医院不满意的主要是看病不够便利,对县医院不满意的主要是就医环境不好,而无论是大医院还是县级医院,患者都对医疗收费不够满意。

有意思的是,在复旦榜上综合实力排名靠前的大医院,群众满意度却不一定也随之升高。例如,在华南地区综合实力第一的中山一院群众满意度在综合医院里仅排第18名,而华南区综合实力第三位的南方医院,甚至都未挤进前30名榜单。

有料哥认为,这个榜单的价值在于让大家在看病前有个就医体验的心理预期。如果您遇到的疾病情况比较复杂,建议将此榜单和复旦榜单综合研究,做出合理的选择。

(3)县级医院榜单

对县级医院,广东省卫计委也委托第三方独立测评机构,从2016年5月起,对全省57家县级人民医院患者满意度进行了第三方测评测评结果显示,患者最满意的是"医德医风"、"医患沟通"与"技术水平",最不满意的是"就医环境与收费".

如今国家、广东都在大力推进分级诊疗,让更多常见病、慢性病能在家门口解决。你家门口是否有好医院?这个榜单就很有参考价值啦。

三、2016广东省三甲医院移动医疗服务便利榜

还有一个榜单可以推荐一下,就是南都指数在2016年发布了广州33家三甲医院移动医疗服务便利榜。

要知道这是个"手机在手,天下我有"的时代,榜单评价了广州三甲医院利用微信、支付宝平台建立自有的一级挂号平台(并非通过微信和支付宝总预约挂号服务渠道进入的挂号系统)的情况,并对33家三甲医院注册登录、信息更新、预约挂号时间段、查看病历验单等医疗功能、支付、取消预约、互动板块、特色服务以及综合评价9项一级指标进行打分计和,最后根据总分得出排名。

移动医疗

评测结果显示,广州市妇女儿童医疗中心以33.2分的总分位居榜首,总分超过30分的医院还有暨南大学附属第一医院、广东省中医院、广东省人民医院。

有料哥分析,广州市妇女儿童医疗中心高居榜首,除了信息化建设外,也和宝爸宝妈大多数是年轻人,更喜欢和适应新技术有关。有料哥了解到,这个医院也是很早开始尝试非急诊取消现场挂号的医院,但很多医院就不敢这么做,毕竟要照顾老爷爷老奶奶的感受。


如果想知道各大医院的挂号方式,可点开咱们南方+客户端,在“服务”分区里,我们都帮你收集好啦。


哦对了,还有4家三甲医院的总分为零,分别是广州军区广州总医院、广东武警医院、458医院、421医院。这4家零分医院,其支付宝、微信一级挂号页面(自有挂号平台)均未开通。所以,看这4家医院,记得带钱包哦!

关于榜单,有料哥认为应该这么看待——

1.若遇到疑难杂症可更多参考复旦榜单,找专家解决棘手问题;

2.遇到常见病,也就是普通的感冒发烧,家门口的医院也应该是可以解决的,没有必要去挤破头;

3.不妨关注三甲医院移动医疗服务便利榜,如今许多医院都提供了多种挂号方式,像支付宝、微信等,手机在手,提早预约,看病也就方便多了;

4.还有小伙伴会担心家门口的医院的水平和服务能力。

有料哥独家了解到,广东很快就要召开卫生与健康会议,届时,将明确有大手笔的真金白银投入到县一级医院和基层医院建设,提升家门口的医疗服务能力。而且,随着大医院的帮扶不断推出,未来,广东实现九成大病不出县的目标,也是指日可待。

【策划】不烦

【撰文】曹斯 李秀婷

【实习生】余文婷

【校对】吴琳


编辑 陈海燕 葛政涵
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