邹淑峰：以人才为根本，向创新要动力｜品质笔记⑪_南方plus

文 | 邹淑峰

今年我参加了由佛山市工商联与南方日报社共同发起的“育新机开新局：品质革命与市场突围”2020佛山企业迈向高质量发展之长三角调研，与北京大学教授周其仁及十数位佛山企业家走读了无锡、苏州与宁波3城10家企业。

此次长三角之行，我收获颇丰。通过实地走访和高层座谈会，我更直观地感受到这些优秀企业、单项冠军企业的发展秘诀。它们在机制创新、组织创新、人才战略创新和技术创新等方面的思考与行动，让我深刻地认识到，优秀的企业都着眼于未来。

我所在的盈峰环境科技集团股份有限公司（下称“盈峰环境”）深耕环卫领域。近年来公司在聚焦环卫装备业务的同时，积极开拓环卫服务业务，打造“智能环境装备+智慧环境服务”双轮驱动的发展模式。在此过程中，我们也积极探索机制、组织、技术和人才战略等方面的创新。

事实上，此行走访的长三角企业，其不少所思所为，恰恰也是盈峰环境在做的探索。这些长三角优秀企业的实践经验，将成为盈峰环境未来发展的重要参考。

一个企业要成为行业里面的佼佼者，或者要持续走得更远，创新是原动力。

此次长三角调研走访的10家企业，几乎无一不在印证着创新的重要性。比如，走自主研发创新之路的江苏双良集团，首创世界最高最大间接钢结构空冷塔，成为空冷行业的佼佼者，并成功突破技术垄断进军国际市场；又比如，浙江公牛集团以客户痛点为创新切入点，在行业内首创自动防过充USB插座等。

我认为，创新包含三个方面的“新”。一是机制创新，通过机制创新让企业变得更有活力更有力量，比如一些企业从家族传承走向职业化团队管理；二是管理创新，比如盈峰环境正推动公司从事业部制转向前台、中台、后台的生态组织架构，以此让信息流通更顺畅，实现效率更高，成本更优；三是技术创新，这也是制造企业最为强调的一种创新。上文提及的双良集团就是技术创新的佼佼者，此外，走访的企业中还有江苏亨通集团、宁波天生密封等企业，也是以技术创新见长。

盈峰环境以“智慧环卫”（智能装备+智慧服务+智云平台）为发展战略，倡导“科技创新是我们发展的根本”核心价值观，当企业内部遇到很多复杂的、有争执的问题，最终解决之道，始终遵循这一核心价值观。

长三角优秀企业在科技创新上的重投入让人印象深刻，不管是厂房、设备，还是人才方面，这些企业对科技创新的重视值得学习。回看盈峰环境，在科技创新投入上，我们同样是不遗余力的。

统计显示，截至目前，盈峰环境获得专利超1000项，其中发明专利超600项，技术专利、发明专利居行业首位。同时，7月中旬，盈峰环境中央研究院揭牌，这是盈峰环境的核心技术机构，未来将承担企业核心技术研究、新兴业务孵化、战略产业驱动的重任。

优秀的企业都着眼于未来，这是我从无锡维尚家具、亨通集团等长三角企业身上感受到的一个重要共同点。

盈峰环境中央研究院也正是一个着眼于未来的研究院，它将深度融合人工智能、5G+、IOT、绿色设计等关键技术，突破智能环卫AI装备+智慧集群云脑等核心技术，开展新技术跨界融合创新、前瞻性关键技术研究和新产业孵化发展。

创新不是凭空产生的，创新的核心是人才，创新驱动的本质是人才驱动。

多元化是双良集团的一个重要特征，而多元化发展得好则离不开对人才的重视，这家企业坚持每进军一个领域，都要引进该领域的顶尖人才。还有公牛集团，他们的高管团队都是来自很优秀的企业，包括外企及国内顶尖企业。

调研团走进公牛集团。林东云摄

调研中还发现，不少企业在人才战略方面坚持“二八原则”，即20%的高尖端人才是引进的，80%的人才靠内部培养，这也是盈峰环境一直坚持的用人原则。走读了这些长三角的优秀企业后，我们更加坚定了这个方向，在未来，我们还要有更多落实的举措，以吸引更多的行业优秀管理及研发人才，培养一批又一批高尖端“盈峰人”。

对盈峰环境来讲，我们要结合战略目标，打造一个更加系统的人才培养体系。一方面，要高度重视高端科研人才。在企业内部，我们倡导“若企业就剩最后一个面包，都应该给研发人员吃”。

比如，担任盈峰环境中央研究院院长一职的张斌博士，曾获“中国发明人物奖”，拥有近百个关键技术专利，填补了多项行业空白，对于这样的人才，我们持续“拔高”他们在企业的位置，以此营造重视科技创新的氛围，现如今，张斌不仅是研究院院长，还是盈峰环境的首席技术官。

另一方面，在内部人才培养方面要形成更完善的体系。此次调研中，宁波吉利汽车的人才培养模式让我印象深刻。吉利汽车内部有一个“大雁计划”，即对新招的毕业生实行156战略的培养计划。所谓156战略，指每个毕业生进入吉利汽车后，要进行1个月的脱产培训，5个月的轮岗培训，以及6个月定岗的“传帮带”培训，通过一年时间来夯实基础。此外，吉利汽车还有雏雁计划，通过校企合作，定向培养企业所需人才。

反观盈峰环境，我们也有自己的人才培养计划，通过对长三角这些优秀企业的调研，我觉得在人才培养方面，我们仍有提升与完善之处。近年来，我们每年举行校招，吸收200多名大学毕业生，入职后组织集体培训，并且安排为期半个月的轮岗，总体来说，轮岗机会较少，体验不够充分，可以在2021年的校招作出相应的调整，以更好地完善岗前培训工作。

接下来，我们希望打造更加强大的内部人才培训体系，而吉利汽车的做法非常具有参考价值。比如，在人才培养节奏方面，2021年，我们可以作出改变，应聘者入职后，先用2至3个月的时间，让新人在不同的岗位学习，在不同的业务板块体验，再对他们作出综合评估，从而再确定比较适合他们的岗位。

除了创新和人才，此次调研我感受最深的还有数字化。数字化转型是盈峰环境未来5至10年战略目标之一，目前正在全力推动，从长三角回来之后，我更加坚信，要加大推进的力度，且持续推动。

在我看来，智能制造只是数字化的其中一部分。更重要的是，我们要通过数字化来打通整个企业的价值链，打通财务、供应链，营销、项目全部实现数字化管理，让数字化真正为企业供应链采购降本提效。

在长三角，数字化转型做得好的企业很多，比如维尚家具、公牛集团等。其实，在我们顺德也有很好的标杆企业——美的集团。美的集团从2012年开始推动数字化转型，推动实施数字化战略，对整个集团的信息化系统进行改造。正是有了这一番改造，才有美的集团今天的业绩，相较于数字化转型前的2011年，2019年美的集团营收翻番，利润从67亿元做到了253亿元。

调研团走进无锡维尚家居科技有限公司。林东云摄

在数字化转型以前，美的集团各个事业部的IT系统、CRM系统、ERP系统等一般是独立的，转型之后，各个事业部的系统全部打通。盈峰环境目前正处于打通各个部门系统的阶段，盈峰集团首席信息官高度重视并正在持续探索这件事。

过去我们针对供应链、财务、营销、项目管理等，打造了六大模块八大系统，并以此为核心进行改造，从而把整个集团的信息系统打通。打通之后我们的管理会更加规范，采购成本会更优，生产效率会更高。这是一件对我们未来发展很有价值的事。

结合此次在长三角企业所见所闻，可以说大家都有一致的看法和行动，优秀企业都在推动数字化转型。不去做这件事的企业，未来一定是没有竞争力的，企业就没有综合领先优势。

我关注到，近期美的洗消数字工厂还登上了央视《新闻联播》。借助数字化，这个工厂可以实时掌握每一家供应商的生产以及库存情况，在云端就可以进行原材料的调配，每一辆货车都是通过云端的指令、根据生产进度情况来送货的，送货、卸货的时间被精确到了1个小时之内，整个链条做了极限式的缩短，效率得到了非常大的提高。这个工厂也成为美的从制造迈向“智”造的典型案例。

数字化变革是在持续前进的，我们还处于初级的阶段，并且面临着不小的难题。比如近几年，盈峰环境收购了不少企业，这些企业以前的系统都有差异，现在我们要全部打通，更加透明化，这个难度很大。我们预计一至两年内是做不到的，但是5年内必须做到。

数字化转型是一把手工程，需要企业领导者有决心去做这件事，现在盈峰环境的高层非常重视这件事，接下来，我们会更加坚定，更加大力地推动数字化建设。

（作者系盈峰环境科技集团股份有限公司执行副总裁）

【来源】南方日报