记者手记|对罗尔,我们不缺懂,缺的是理解

南方+ 记者 2016-12-02 12:27

在12月1日微信公布罗尔将267万元微信公众号打赏金返还网民后,网民怒火消歇,罗尔事件暂告段落。

一个父亲救女故事,从始至终仅一周,引发网络爆炸式议论和病毒式传播。

就像绕了一个圈一样,现在事态又接近回到罗尔发文初的原点:

其病女笑笑依然病情十分严重,在医院重症室抢救;罗尔当晚自称准备卖房救女;而受非议的营销公司友人刘某某表示将会拿出50万通过合规渠道捐给笑笑治病。

整个事件开端、发酵、反转、再反转到再反转本身,可以看见网民的态度演变,开始是同情,到可怜,到反感,到厌恶,至沉默。未来如何谁也不知道。

作为一名跟进整个事态演变的记者,或许说得不够对,但也想表达一个自己的想法,就是:请大家理解一个中年失业的一家之主男人的心理变化,不要简单是非站队,这不是简单对错可以辨析的。

对于罗尔,我们不缺懂,缺理解。

在罗尔整个事件演变过程中,有不同发展阶段,皆因外界因素(女儿、公司友人、网民)对罗尔心态都有不同力度的影响,这也决定了罗尔作出不同表现,引发不同外界反馈。

如果说这件事情的转折点,第一个发生在罗尔在女儿笑笑第二次进重症室时,在他看到女儿病情加重和成倍增加的费用时,对家庭未来和女儿未来产生了恐惧。

重症室所见冲击了罗尔,油然而生的恐惧感让他的一个意识第一次有了一个大转变,从之前的自信(可以独立搞定女儿看病费用,不占用轻松筹、德义基金等公共资源),变得信心动摇了。

就像一个玻璃瓶,有了裂缝。

第一个阶段之前,罗尔的状态比较简单,在从2016年1月主持的《女报·故事》停刊后,开始学着玩微信公众号,主要是梳理《女报·故事》的旧作,其自称,除了一篇《我爸的中国梦》,皆为虚构之作(故其称,网上借其公号文指其资产问题不实),以整理出书,当时打赏每天才几十、几百元,赞赏者多为圈中朋友。

9月8日查出女儿笑笑白血病之后,罗尔经历了最初的慌乱后,开始写一些关于女儿的原创,记录一家人与白血病战斗的历程,惊动了朋友圈,关注和打赏量上升,到9月21日达到32800元。

当时罗尔认为是横财,决定只留下2800元给正在化疗的笑笑做治疗费,其余30000元捐给10个困难的白血病患儿。朋友知道后不爽,罗尔遂在捐赠4个后中止捐助。

在这个阶段,罗尔还有时间慢慢原创,公号目录显示,其更新频率挺高,而“借花献佛”捐款给其他病友,可以见其有爱一面。

11月23日笑笑第二次进入重症监护室后,罗尔才有第一次恐慌,他毕竟是一家之主,遂有了一篇《罗一笑,你给我站住》的文章,整篇文章看上去是站住,但其实露了怯。

这激发了读者爱心,赞赏金瓢泼而至。

发“站住”一文后,到了第二阶段。

含营销元素的刘先生介入,确实有宣传吸粉嫌疑,但只要能给女儿募集一笔资金,他们当时认为无可厚非。

面临笑笑病情加重,有必要盘点一下罗尔的资产。

现实情况是,当时其手中确实周转资金不多:深圳有一套旧楼梯房、东莞两套不能交易只能收租,一辆07年的别克HRV,加车牌也就四五万,最近月收入是杂志停刊后的基本工资,4008元(这算多的,毕竟他是从1993年开始工作的老同志)。

罗尔开公司问题,现在确实是个未知数。

经本人搜索工商信息,以名为“罗尔”又涉嫌与罗尔相关的公司可能有三家,深圳百推宝网络技术有限公司、深圳市金点信息咨询有限公司和深圳市新故事文化发展有限公司。百推宝我们当面问过他,他说与自己无关;第二家金点罗尔入股51%,另一自然人占股49%,一共出资额才10万,属于很小的策划类公司;第三家新故事唯一股东为女报工会,应为杂志广告公司,作为主编为法人代表也理解。

所以说,罗尔以公司赚大钱一说可能性不大,这也为啥他停刊后那么多时间整微信公众号的原因,对于一家之主而言,你失业了,在家呆着很有闲,要不就是很会赚钱,要不就是很不会赚钱。

此外,罗尔基本工资4008元,其曾称妻子炒股比他多一点,具体多少不清楚,但从其父亲重病舍不得花钱、大儿子读书要凑学费而言,其家庭可支配资金充裕一说存疑。

对于一个在深圳开销的家庭而言,可支配资金占有重要作用,碰上女儿病情加重,确实会有信心动摇的时候吧?

所以,他选择在不影响面子的情况下网上募款,才写站住那篇文章的,彼时其实只是小圈子传播。

ok,第三阶段,营销号发文到11月30日后舆情反转之前,都是同情并理解的,但也有罗尔与刘某某双方微信公众号发文的问题,即受助信息不充分。

北大副教授金锦萍老师就有分析,对于发布者而言,信息的真实性由自己负责,在目前的法律框架内,可以适用《民法通则》和《合同法》的有关规定;如果求助人捏造虚假信息骗捐、诈捐,情节严重的,可以以诈骗罪论处,适用《刑法》的相关规定。

这个问题,可以让执法部门去分忧,吃瓜群众也不必多心。

第四阶段,大家没有留意到,11月30日00:00到01:20,微信公众号系统bug这个问题(因为公众号打赏日限最高额度是5万,这次非常奇怪的是,大量用户给罗尔的微信公众号“罗尔”打赏,触发了系统bug,导致单日5万限制失效,赞赏金如破闸后的洪水涌入绑定账户,微信紧急拦截并对超额部分暂时冻结),加上其房产曝光,引发舆情反转。

这个系统bug我怎么也想不明白这么巧,可能是“上帝之手”吧。

舆情反转后,出现各种质疑、罗尔及刘某某、社保、民政、医院纷纷出面回应。

采访时,我印象最深的有两句话。

刘某某说:我不可能拿着我十分好的朋友的女儿去炒作。这话我半信半疑,作为常人信了,作为记者,后来观察,他此前承诺要匿名身份和公司身份的做法并没有完全落实。

另一句话是罗尔,大意是,女儿第二次进重症室时,我靠自己的信念动摇了。这句话让现场媒体同行沉默。

(罗尔接受媒体围观采访,桌上手机外壳上,是女儿笑笑贴的各种贴纸)

但新闻出来后,加上自媒体各种断章取义,网友质疑心更重:一个有3套房1台车女儿住院自费才花了3万多的深圳中产,为什么不卖房卖车借款自救呢,竟然先转嫁压力给全社会,这是透支善意——有一点村民被小孩骗“狼来了”的感觉。

按照罗尔等人计划,是在30日时结束募款,上帝之手帮他天降横财,也带来了巨大的舆论压力。

微信其实将赞赏资金冻结,到最后与民政、罗尔等商量后决定返还打赏。

第五阶段,其实是罗尔与刘某某决定建立基金会到突然决定打赏金返还网友,前后两个声明才持续不到两个多小时,其间应当是舆情加压的结果。

我不清楚第五阶段会怎么样,到今早,我才了解到,P2P公司刘某某称会将此前根据转发量的捐款按最高额50万捐给笑笑。而罗尔称可能会卖房救女。

如何看这个事情,有人看到骗子,有人看见媒体人,有人看见父亲,有人看见病人家属,有人看见紧巴巴的工薪一族,有人看见优裕的隐形中产者,到底哪个身份现在最重要?

中国太大,各地不同。在内地有三套房简直了。

在深圳,你有一套房和没有一套房确实账面上差别很大,但有房并不意味着你更舒服,对于绝大多数普通人而言反而房贷压力更大。当你听说一个人有房时,你要知道,他有几套房、多少房贷、供多少年、哪个区位、哪个盘、哪一年买的,你要问他有无红本,家里开支如何,家人有没有病,你要知道他现在收入情况。

总而言之,罗尔可能是个未来隐形土豪,他在深圳的房子可能拆迁,在东莞两套位置偏僻的房子说不定会增值。这个未来很不确定。

在女儿第二次进重症监护室后,他油然而生的恐惧感让他写了一篇“站住”文章,而文章并没有站住,他露了怯,朋友看见了,决定帮一把,尝试新出现的通过发文来赢得微信打赏和转发配捐,一种在罗尔看来不失面子的做法。

罗尔如果当时拒绝,他可能会成为社会渴求的“好爸爸卖文救女”道德形象,没有,他肯定是怕救女治病致贫,不想失去深圳的生活,所以他接受了,想向网上要钱,道德多么不高大啊,随后,同情与厌憎的网络风暴先后席卷而来,而风暴眼的罗一笑,躺病房里,病情严重,依然在抢救。

(不管怎么样,希望罗一笑小朋友快点健康出院)

我们为何会有如此大的情绪变化?

对于罗尔,我们不缺懂,缺的是理解。

【记者】李荣华

【校对】华成民

编辑 葛政涵
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