“Z世代”喜欢的家居品牌如何玩转“双十一”？｜品牌说
一年一度的“双十一”又来了，你的购物车加满了吗？近年来，不少消费者都感受到了“双十一”的“玩法”更加多样。更有一些品牌，敏锐地洞察新一代消费者的偏好，令无数年轻人种草。
今天我们就走进深受“Z世代”喜爱、国内首批从互联网渠道起家的家居品牌之一——位于佛山的林氏家居，看看他们如何“花样”备战“双十一”。
“交个朋友”直播团队的头部达人在林氏家居总部进行溯源直播
走入林氏家居总部社区，各式各样、各种场景的家居样板间宛若一个家居博物馆，主播们正滔滔不绝地介绍着产品。
“今年我们从10月初就开始进行‘双十一’的预热活动和蓄水活动了。”林氏家居新媒体事业部营销负责人李凯文介绍，今年为了备战抖音“双十一”，林氏家居筹备了1分钱礼包权益活动、达人溯源专场、商城活动、预售抢跑活动、总裁直播等多种活动。
在林氏家居总部社区，备战“双十一”的氛围浓厚
如今，兴趣电商正成为品牌直播必不可少的触达形式。可以说，消费者的兴趣在哪里，消费场景就延伸到哪里。
“直播电商极大地缩短了消费者与研发者的沟通路径。”李凯文介绍，林氏家居全域拥有3000多万的粉丝数。短视频的正向反馈、直播评论区、投放计划，会让商家及时地捕捉到用户的反馈，进而研发更符合用户需求的产品。
李凯文举例：“林氏家居有个爆款产品‘怎么坐都可椅’。有次直播时，我们在评论区发现有用户问‘有没有电动摇功能’。于是我们对这款产品进行了升级更新，新增开发电动摇版本……陆续迭代下，今年8月‘怎么坐都可椅’2.0版本上线。”
借着互联网的东风乘势而起的林氏家居，近年来也加快了线下布局的步伐。线上线下相互赋能，构建更加完善的消费场景体验。截至目前，林氏家居全球门店布局达1200多家，线上和线下业务实力相当。
林氏整家定制门店内，实景一比一还原的展厅
在位于佛山绿岛湖的林氏整家定制门店，实景一比一还原的展厅让不少来线下体验的消费者感叹“更有实感”。
当下，全屋定制、整家定制正成为家居行业的新风口。
整家定制决策周期长、覆盖环节多。“直播过程中，我们会根据用户的不同需求，在直播间为用户提供一站式的整家搭配解决方案。直播的介入有利于节约用户前期跑装修的时间成本，同时也极大促进用户到门店的客单成交率。”林氏家居整家事业部新媒体运营负责人李媛说。
林氏整家定制门店内，主播正在进行直播
据其介绍，接下来，林氏整家定制会升级直播场地的硬件设施，通过设置更专业的场景以及更多元的空间，提升“人货场”中的场地配置，更专业地赋能门店。“以绿岛湖的门店为例，结合我们的业务属性，开发出一片全新的区域，对直播场地进行全新升级，分别布置了‘成品货柜’、一比一还原实景的定制展厅、配合创意主题直播的绿幕直播间共三大直播区域。目前预计项目会在12月前后完工。”
随着新一代消费者的崛起，消费需求呈现多元变化趋势，更加考验每个行业的市场应对力。好看、好用、性价比等关键词之外，更需要企业不断创造场景价值，提供新颖独特的消费体验。这个过程，不仅是不断满足市场多元需求的过程，也是品牌不断升级革新之路。
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【总策划】王义军 郎国华
【总统筹】王溪勇 孙朝阳 王海军
【主播】南方+记者 李赫
【脚本/采写】南方+记者 许宁宁
【摄影/摄像】南方+见习记者 钟志辉 记者 张令
【剪辑】南方+记者 何志豪
【海报】佘夕彤
【统筹】袁佩如 刘倩
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