双“11”将至，你又要囤货了吗？一个“灵魂拷问”：去年双“11”囤的都用完了吗？

爱囤货的人们，家里终于“越住越小”了。一些年轻人找到其中商机，成为整理收纳师。早在2021年1月，人社部就在“家政服务员”职业下新增了“整理收纳师”工种。根据《2020整理收纳白皮书》显示，整理收纳行业年产值已达1000亿元。不过，对惠州而言，这个职业并不常见。社交媒体上，只有少数惠州博主发过贴。

惠城区的柯龙梅就做整理收纳的生意。从业四年来，她见过形形色色被物品堆满的家庭，整理过数万件衣服。在只有几十平方米的家中，我们该如何处理人、物品与空间的关系？

01 谁需要收纳？

柯龙梅今年35岁。2018年，她在一个药厂的仓库做管理员，很闲。不忙的时候，她就打开手机听书，偶然听到收纳师相关的内容，非常着迷，“看起来是在整理物品，但其实是在帮你梳理内心的欲望和需求。”她说，收纳之后可以看到不一样的自己。工厂的工作一眼就可以望到头，“再做下去最多是个经理，觉得没什么意思”，她就辞职做收纳师。

做收纳师之前，她自己也有一点囤积的习惯。虽然她在惠州工作，但她是从江西嫁到陕西，如此远嫁，让她连娘家给她寄东西的快递单都舍不得扔。其他一些穿过的衣服，她觉得承载了过去的记忆，也不舍得扔。还有孩子的照片，“之前觉得孩子的每个表情都很可爱，现在才知道一样的照片保留几张就好了。”

柯龙梅的“囤积癖”还算轻的，在她做收纳师之后，接触到各类满是物品的家庭。她的单主有地产高管、企业家、银行领导等，“他们宁愿花时间赚钱，也不愿意把时间浪费在家里做收纳。”这些单主通常爱买东西，房间堆满了衣服、包包、饰品、杂物、礼品，但是没有收纳的能力。即便家里有保姆或者阿姨清理卫生，但是凌乱的问题解决不了。

柯龙梅正在整理

她曾经去惠东整理，客户家是有四个房间的大平层，其中一个房间专门摆放杂物，因为家里的老人把小区里其他人扔的瓶子、纸箱都往家里捡，里面还有给小孩子买的玩具，“铺得连地面都看不见。”她想看里面的物品，要把这些东西挪开，才能靠近窗户。东西堵到连窗户外的阳光都看不见，是她经常看到的事。

还有的客户纯粹就是太爱买东西，“批发式购物”。前阵子，柯龙梅刚帮一对夫妻整理完。这对夫妻才住一年，就用三个房间来放衣服。柯龙梅上门后，根据衣橱的规划，准备了700个衣架来挂衣服。但是最后，她们买了更多的衣架，还用了20多个箱子来装，总共大概有2000件衣服。这些衣服都是过往累积下来的，客人搬家时也带着，几大包。即便不适合现在穿，他们也会保留。

这对夫妻没有子女，物品只是占据了生活空间，没有影响家庭关系。在另一些多家庭成员的情况下，过于爱买的家庭成员则影响了整个家庭空间的分配，家庭矛盾也随之产生。

曾经有位母亲很爱买东西，例如厨房用具，家里有四五把剪刀。柯龙梅在整理时，女儿就在旁抱怨：“又不是餐餐做饭，买这么多剪刀干什么呀？”父亲在厨房做饭不让人进，但是找不到东西就发火：“东西在哪里？”其他人一听，立马紧张起来，赶紧帮他找东西。

不过，一些客户是因为儿时的经历才爱买。当物品不再只是为了实际的使用功能，过往的经历、欲望和遗憾，便通通折射出来。

柯龙梅曾经听说过，有位客户从小兄弟姐妹众多，父母把更多的爱给了弟弟妹妹。比如弟弟妹妹盖的是新被子，他盖的是旧衣服、旧棉被。后来，这位客户成了企业家，只要逛街时看到喜欢的床上“四件套”或者棉被，他就买来放在家里，但也不盖。最后，家里的衣服不多，棉被倒是堆满了。

02 收纳=扔东西？

既然物品已经满地都是，那么如何收纳呢？柯龙梅按照最后装进物品的柜子长度来收费，1米收费990元，不限深度和高度；不过，如果是1.2米以下的柜子，则按半价计算。以一间卧室为例，最后收费通常在5000-6000元，也有2000-3000元的小单。如果是全屋整理，则需要15000元-20000元。市场上，也有收纳师按照时间或者房屋面积来收费。

通常，柯龙梅整理一间卧室需要2-3天完成，配2-3人；全屋整理需要5-6天完成，配5-6人。她和市场上某收纳品牌合作，成为该品牌在惠州地区的合伙人。她们忙时一个月3-4单，闲时1个月1-2单。

正式整理之前，她要先上门评估，看空间规划是否合理、是否需要改造、能否改造。她要询问客人的收纳需求、最大的收纳痛点是什么？还有客人的生活习惯，如厨房谁在使用？是保姆还是客人？如果保姆比较矮，那物品不能放太高。评估完之后，她们就出方案、报价、采购收纳物品，客户同意后再正式整理。

整理第一步，是清空一个地方的所有物品。以衣柜为例，先把所有的衣服清出来，放在一次性床单上，然后进行分类，短袖、衬衫、外套、毛衣、大衣、西裤、牛仔裤、运动裤、打底裤……分得越细越好。她问客人哪些东西需要保留，哪些需要扔掉，然后根据物品的数量改造空间。

整理前的衣柜

整理后的衣柜

对于衣柜，她们秉着“能挂不叠”的原则。“叠衣服很容易复乱，又要花很多时间折叠，也容易找不到衣服、产生褶皱。”即便是家政阿姨，也只是把衣服叠回去，仍然容易乱。所以当空间允许的时候，柯龙梅能挂就挂。

为了让衣服挂起来，她们对衣柜进行“层板加减”，如果层板太多就拆一些，让衣服挂出来。如果衣柜上方挂衣服，下方叠衣服，她们就在下方加栏杆和竖板，让下面也可以挂。当然，如果客人的衣服不多而杂物太多，她们就增加层板，把衣柜改造成储物柜。

“层板加减”之后是“柜体加减”。一些衣柜没有太多收纳功能，质量也不好，和卧室整体风格不搭，她们会建议客人淘汰或者换一组柜子。最后是“配件加减”，如果衣柜之前的杆子质量不好，不能挂太多衣服，她们就换质量更好的衣杆。只有反季节、不穿的衣服，她们才叠着放在一个收纳袋里。

“配件加减法”，如果没有衣杆则增加衣杆，让衣服挂起来

挂衣服的时候，按照类别和颜色挂，短袖挂一起，衬衫挂一起。“这个区域给他规定好，这里只能放工作服，相当于给物品定义了边界。”这样一来，客人知道不同类别的衣服分别在哪里，之后也方便找。柯龙梅说，给物品定义边界，就可以在心里绘制一张物品地图。此外，她也会在每个衣柜、收纳袋、抽屉上面贴上标签，看起来一目了然。

除了卧室，厨房也是她整理过的地方。在厨房里，她先划分区域。上面放不经常吃的、重量轻、要防潮的干木耳、蘑菇等，下面放重的、经常用的锅、米、油。对于厨具，尽量上墙收纳，和衣服一样挂起来。只有经常使用的调料、刀架、案板等物品，才会放在台面上，否则其他东西尽量放在柜子里。

03 整理收纳之后

当一切物品都有了自己的位置和边界，个体、物品和空间的关系才逐渐清晰起来，个体也更加了解自我。

一些客人在柯龙梅整理完发现，原来自己有这么多物品。“他们为什么不停地买买买，因为他们不知道自己拥有了多少，只是觉得自己缺。”一些衣服东放一件、西放一件，客户根本找不到，找不到就买，由此衣服越来越多。柯龙梅经常在整理时发现好几件一模一样的衣服。

整理好之后，客户知道自己有多少件T恤，哪种颜色、款式最多。这样一来，就知道了自己的喜好和已拥有的数量，由此调整购买欲和消费行为。有客户在整理完告诉柯龙梅：“终于可以省一笔钱了。”

那些因空间被挤占而诱发的家庭矛盾也被缓解。那个做饭时不准别人进厨房的父亲，终于不再因为找不到东西而发火了，一家人也终于可以在他做饭时安心地在客厅看电视。

还有一些家庭，女主人的衣服占据了整个衣柜，男主人的衣服放在飘窗、角落、抽屉里。现在，所有人的衣服都可以挂在衣柜里了，男主人的“家庭地位”也有所提升。

不过，即便是整理收拾好，也仍然有爱买东西、囤货的人。对于那些因为曾经的缺失而不断购买的人，柯龙梅建议他们正视过往。“因为它就像一个空洞，永远都填不满。”她希望拥有这类购买欲的人可以接受事实，寻找其他的方式，而不是一味地购买、填补。

还有一些不是因为过往经历，只是纯粹爱买的人。对于这些人，柯龙梅建议他们用空间控制物品的数量。“如果家里衣服最多只能放500件，那么超过这个量就不要再买了。”又或者“进一出一”，放进一件就拿出一件。

柯龙梅说，除了这些观念上的调整，如果想要整理自己的家，可以先从一小部分开始。如果整理厨房，就把所有和厨房相关的东西集中到厨房。她经常在一些家里看到，锅要么放在卧室，要么放在杂物间，要用的时候就找不到。集中之后，便需要借助一些收纳工具，比如盒子、箱子、纸袋。

此外，家庭空间还需要所有家庭成员共同维护。“比如客厅作为家庭的公共空间，小孩可以在这里玩玩具，但是玩完之后必须把玩具带回自己的房间。”柯龙梅强调，如果要整洁干净，那所有家庭成员一定要在物品上有边界意识，分清楚公共空间和私人空间。

如今，柯龙梅闲的时候就继续学习收纳，因为她的客户有形形色色的喜好，有的喜欢钓鱼、爬山、喝茶，家里一大堆帐篷、钓具、茶具；还有的是美妆博主，家里一大堆彩妆。最需要熟悉的是服装面料知识，她要知道哪些必须挂，哪些必须叠。还有一些奢侈品包，她要学习如何在里面塞上雪梨纸，防止褶皱和变形。柯龙梅说，收纳师不仅要会整理自己的东西，还要会整理其他人的东西。

她也会教自己的孩子如何整理房间。刚开始，她要求孩子按照自己的标准来，后来发现做不到，她放弃了。“现在我对他放松要求了，他那个房间，我允许他乱。其他我主场的空间，必须是干净整洁的。”柯龙梅说，只有所有物品都归位，她才很有那种“掌控的感觉”，心才会安定。

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【采写】南方+记者 曾汉

【图片】受访者提供

【统筹】罗锐