惠州市旅游局温馨提示:春节出游应选择合法旅行社

惠州日报 2017-01-17 09:09

昨日,惠州市旅游局发布2017春节假期旅游温馨提示,提醒广大游客选择合法、有资质的旅行社出行,在游览过程中要注意安全,树立文明旅游意识。

避免参加无资质单位组织的户外活动

如何确定自己选择的旅行社是否合法?该提示提醒市民,合法旅行社必须具备《工商营业执照》以及《旅行社经营许可证》。查询旅行社是否合法及其相应资质,可拨打2238354进行咨询。此外,参团外出旅游时,一定要与旅行社签订《旅游合同》,明确双方的权利和义务。

随着互联网的普及,不少户外运动俱乐部、自驾游俱乐部等都会通过微信或者网上召集参加者。市旅游局提醒,这类活动通常不会和参与者签订书面合同,一旦发生安全或服务质量方面的问题和纠纷,难以判断违约方责任。广大市民不要参加个人或无资质单位自发组织的AA制户外旅游活动。

提示中还列出旅游购物时的防骗指南,提醒旅游者购物一定要慎重,要多对比价格、注意保留发票等相关证据,并在付款前后检查商品、核查单据,防止在提货时货品被掉包。同时,还要慎防“老乡店”陷阱。

出游遇到问题可拨打旅游投诉电话

近年来,不文明旅游现象在全国的旅游景区时有发生。该提示指出,广大游客要树立文明旅游、理性消费的意识。自觉遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,自觉遵守公共秩序和社会公德,爱护环境,言行得体。在游览过程中,广大游客还应注意安全。身份证明和凭据必须随身携带,人多拥挤时要注意清点行李物品。参加登山、探险、滑雪等高风险旅游项目的游客行前请全面了解注意及禁忌事项,认真做好相应的防护措施。

市旅游局有关负责人提醒市民,如行程中遭遇旅行社及导游擅自更改行程、强迫消费等问题,应注意留存证据,及时拨打当地旅游投诉电话进行咨询或投诉,或者在旅游结束后90日内向有关旅游投诉受理机构投诉,也可以向市仲裁委申请仲裁或向人民法院进行起诉。惠州市旅游投诉电话:12345(惠州市政府服务热线),全国旅游投诉热线:12301。  

【记者】程秋伊

编辑 谢志清
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