1月13日，一年一度的春运将正式拉开大幕。

全国春运看广东，广东春运看广州，广州火车站的一举一动都备受关注。记者走访广州火车站一带发现，广州火车站一带的准备工作已经就绪。据悉，今年越秀区计划投入1700多警力、1500多名志愿者，以及增加80多名保洁人员为春运服务。

旅客咨询中心重启

去火车站候车，手机没电了怎么办？

没带手机，要打电话怎么办？

天冷了，广场候车想喝点热水怎么办？

旅客们看好了，下面↓↓↓这个地方能帮到您。

2016年，广州越秀区投入近200万元对旅客咨询中心进行升级改造。现在，这家越秀区流花地区旅客咨询中心也已经重新启用。它的地点：火车站西广场。

在游客咨询服务中心，工作人员在提供旅游咨询服务时，会先询问旅客籍贯和旅游偏好等信息，然后根据游客不同的特点进行回复和针对性的推荐。

游客咨询服务中心功能：

拨打电话↓↓↓

寄存行李，

热水供应↓↓↓，还有微波炉呢

换零钱

应急手机充电

咨询服务（乘车、旅游、住宿、购物等）

此次，还新开通了流动便民服务车（↓↓），相当于小型的可移动咨询中心，在这个流动便民服务车上，旅客们可以购买到饮料食品、正品充电宝，也可以在这里打公共电话、咨询乘车指引，或是整钞换零等等。

广场新增20多个

流动厕所

春节期间，广州火车站的客流非常大，广场上的人也非常多，为了应对春运期间高度集中的客流，越秀区提前购置了一批应急装备和物品，包括翻新铁马200多个，新增铁马80个、水马50个，制作应急指示牌300个等。

广州火车站周边还设置了20多个智能型流动公厕，1月10日起启用。

130人负责广场保洁

今年春运，越秀区在广州火车站、省市汽车站、越秀南汽车站和全区22个集中售取票点等共投入春运安保警力1704人；提前招募619名春运志愿者及970名春运应急志愿者，并进行春运志愿服务培训，将为春运旅客提供候乘指引、行李搬运、母婴服务、信息引导等服务；并在原来的基础上增加80名保洁人员，让广州火车站广场的保洁人员总共增加到130人。

来源：信息时报