2017年“春运战”即将打响，为提前筹备好这个广受旅客关注的春运之旅，广州南汽车客运站贴近旅客需求准备了多项特色服务迎接春运旅客的到来，并动员全体员工齐心协力投入到2017年春运旅客疏运工作。

记者今天走访广州南汽车客运站了解到，为打造温馨舒适的候乘环境，提升车站整体服务水平，该站在春运期间大力开展“暖心服务、快乐返乡”主题特色服务活动。活动期间，该站专门设置暖心返乡候乘区域，并在专区里划分不同特色服务区域，分别是“快乐亲子玩乐区”、“新年许愿墙”、“请把你的微笑留下”。

“快乐亲子玩乐区”是为适龄儿童打造安全快乐的候车环境，比如在“快乐亲子玩乐区”设立滑梯以及涂鸦，候乘期间，家长们和孩子们可在此区域一起互动、玩乐。

而现场一面“新年许愿墙”，旅客可以在许愿墙上写上自己的新年愿望，与许愿墙合照，还可通过连接免费照片打印机打印出自己许愿的照片，并张贴在该站许愿墙，旅客也可下一次到达该站乘车时回念美好时光。

为给旅客留下美好的乘车回忆，广州南汽车客运站还发动车站员工自发捐赠他们心爱的小礼品，如卡通玩偶、儿童玩具、书籍等，旅客可凭在该站购买的车票，在“请把你的微笑留下”活动主题板与该站微爱服务队的队员留下灿烂、迷人的微笑合照，即可免费领取一份该站员工准备精美小礼品。

记者走访中了解到，该站入口的客服中心将一如既往地提供固定及流动班线咨询、便民药箱、温暖开水等各种便民服务。

文：广州日报记者 刘冉冉