天冷了市民“宅”家里,这个行业却悄悄火了

南方+ 记者 2016-12-07 18:20

天气转冷,越来越多人选择双休日“宅”家过冬,在线预约钟点工上门打扫成为新趋势。据百姓网家政服务类目统计,11月入冬已来,通过网络下单的家政保洁需求环比增长17%,而随着智能手机在保洁阿姨群体中的普及,超半数阿姨资源来源于网络招聘。

据百姓网调查,85后、90后自住上班族是家政保洁的重度使用人群,高节奏的生活让很多年轻人没有空闲打理家务,超过八成受访白领表示会选择在双休或空余时间预约保洁服务。90后白领小罗表示,冬天双休日不想出门,预约阿姨上门进行了几次换季打扫,十分方便。

相对于线上预约的火爆,线下传统中介则持续“遇冷”。在每个社区附近,通常会有2-3人的小型传统家政中介,然而,记者发现,一个小时内前来咨询的居民寥寥无几,而且多为社区内居民,咨询类型多围绕长期服务项目例如住家阿姨、月嫂等等,钟点工则通过本地生活服务平台、APP、微信号等在线预约。据百姓网家政服务类目负责人介绍,用户可通过百姓网预约日常保洁、大扫除、新居开荒等服务,在百姓网入驻的家政公司将会推荐合适的服务,深受“宅人”们喜爱。

随着钟点工群体的日益年轻化,智能手机愈加普及,传统的保洁阿姨也开始学习在网上“接生意”,大批的阿姨从传统中介“出走”。据了解,受访阿姨对智能手机的操作基本没有任何问题,其中八成以上阿姨迫切想利用网络来提高自己的收入门槛及服务质量,家政公司也通过网络进行招聘,超半数阿姨资源来源于网络招聘。拥有线下6家门店的慧云家政老板卜女士告诉记者,“我们与线上平台合作,为他们提供阿姨资源。与以往去家政市场找阿姨相比,我们逐渐转向网络招聘,阿姨通过网络直接打电话给我们,高效、省时。”

来自河南、今年43岁的陈华金告诉记者,从保姆转型到钟点工后,她的收入增加了,而且时间更加自由,“我和我的老乡原来都是做住家保姆,但会被扣取一部分中介费,我们就‘出逃’成为了在线预约的钟点工。”陈华金新买了一个智能手机,对她来说,手机操作并不困难,她甚至可以熟练使用导航定位功能,找到自己要去服务的人家。据悉,因陈华金的保洁服务质量专业,她还有不少“回头客”。

【记者】叶丹

【校对】李冠洁

编辑 许晓冰
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