叮叮……凌晨2点，一封电子邮件穿越大洋彼岸，投递到佛山市三水阳特园艺有限公司（下简称阳特园艺）的信箱，试图了解公司最新产品讯息。

丹麦、美国、荷兰、日本、韩国、澳大利亚、马来西亚、菲律宾……自2008年公司成立伊始，阳特园艺便将眼光放向国际，不断拓展海外市场，近几年，阳特园艺还将生意做到了非洲大陆，销售客户遍布全球。

新冠疫情期间，不少花卉企业面临生产停滞、销路堵塞等危机，深陷行业“寒冬”，而却异军突起、逆势而上，产品销量接连拔高，成了我国花卉产业中的一颗耀眼的明星。

对外贸易是阳特园艺发展的“主赛道”，也是使阳特园艺成功突围的关键所在。阳特园艺董事长蒋雄辉表示，1/3的外贸产品，为企业贡献了超过50%的销售额。

截至2020年12月下旬，阳特园艺仅出口销售额就达2000多万元，客户订单甚至排期到2022年。

阳特园艺花卉苗木产品“整装待发”。

质量与服务，是屡屡“取胜”的关键

九层之台，起于累土。不得不说，阳特园艺独到的前瞻性眼光——早早地申请到了进出口权，自主从事进出口业务。

据阳特园艺老员工回忆，随着企业逐渐做大、做好、做强，植物方面的检疫出证时长，从一个月缩减到了两个星期，检查频率从每趟货都选品送检，到“随机抽检”。检疫相关部门的认可与信赖，是对阳特园艺产品优质的最好说明。

在开发海外市场、积累国际客源的过程中，阳特园艺除建立网站为顾客提供购买渠道外，更多的是依靠顾客们 “口口相传”。

“我们第一个非洲客户，是由澳洲客户介绍的。”阳特园艺销售部相关负责人坦言。优质的服务与质量让阳特变成了“放心”的代名词。许多老客户会主动向其他顾客推荐阳特园艺，更有资源服务公司与阳特达成了长期合作。

图左为铂金钻，图右为洞洞蔓绿绒，因产品品质优、企业服务好，广受市场欢迎。

订单量激增的背后，是“主动出击”

出口贸易环节众多、手续繁杂，遇上产品滞留、飞机停飞等突发事件时，阳特园艺往往用细致、周到的服务，力图将产品完好地送到客户手中。 

阳特园艺国外客户寄来的感谢信。

“如果有问题，越早告知客户，客户可以越早去调整。”突发状况总是无处不在，及时反馈，尽量做到信息透明化；为客户降成本，尽量将运输费用压到最低；重重反馈，对每一笔订单负责，是阳特园艺多年来积攒下的经验。

阳特园艺给予种植技术建议后，国外客户反馈苗的成活和生长较之前有了很大改善。

在谷歌上搭建宣传平台、入驻阿里巴巴国际站……近期，阳特园艺还将通过网络“主动出击”，期望以此举精准获取海外客户、扩宽海外市场，成为阳特园艺发展的源动力。

佛山市三水阳特园艺有限公司

位于广东省佛山市，是一家自主培育、研发、生产与销售绿植种苗及盆栽的大型园艺花卉公司，下设广州百德园艺有限公司、四川(西昌)阳特园艺有限公司及广东花开满屋生态环境农业科技有限公司。

公司拥有“阳特”及“花开满屋”两个品牌，“阳特”主要以产业链中的研发、生产为主，为绿植从业者提供技术和种苗服务，“花开满屋”以终端销售为主，为消费者提供家庭办公园艺一体化解决方案和技术咨询服务。

十多年来，阳特园艺取得了越来越好的效益，也获得了一个又一个荣誉。2012 年被广东省政府授予民营科技企业称号，2013、2016 年两次获得佛山市科学技术奖励三等奖，2018 年通过国家高新技术企业认定，成为行业首家高新技术企业，2019年获得全国苗圃50强等等。

【记者】郑玉婷

【实习生】熊璐 宁静

【统筹】喻淑琴（18898606366）

【来源】南方+花木宝典 南方农村报 广东乡村振兴服务中心

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