记者观察:加速升级景区社会治理势在必行

南方+ 记者

惠东滨海旅游业是“一业兴、百业兴”的朝阳产业,也是兴县富民的优势产业。作为第三产业中重要组成,旅游业对县域经济社会发展贡献越来越大。2019年,惠东第三产业实现增加值368.6亿元,增长7.1%,占比达到58.8%。

与其他旅游城市不同的是,惠东滨海旅游发展建立在高“旅游流”的基础上,对珠三角休闲自驾游客依赖程度极高。在完全断绝旅游出行的流动人群情况下,旅游业很难在本地获得盈利空间。

越是在非常时期,越要提振发展信心。笔者认为,政府应科学评价疫情对滨海旅游的中长期影响,在合理范围内,加大针对性的优惠举措力度,帮扶旅企早日渡过难关;同时,在适当时机,联合旅游企业、行业协会等推出促进客源增长的有效宣传措施,加快振兴疫后旅游消费,提振旅游信心。

对于旅游企业来说,疫情带来巨大亏损,但也带来了破旧立新、转型升级的机遇与动力。显而易见的是,客源市场情况产生变化、产品线路无法继续运营、线上营运能力兴起,种种变化催动着旅企做出改变和调整,苦练内功、提高旅游服务综合实力在任何时候都不晚。

此外,更值得关注的是,疫情给旅游景区的社会治理敲响了“警钟”。一直以来,巽寮、港口等稔平半岛滨海景区受道路交通困扰,曾有业内人士提出景区预约制的建议。如今,在疫情影响下,强化全域旅游大数据支撑,用网络信息技术提升滨海景区管理和调度水平,或许势在必行。

可以设想,在依托全域旅游游大数据中心,将实时采集的游客身份、企业经营及交通、通信、治安等相关部门的信息,集成处理为游客出行预约、身份查溯、交通管控、执法监管等信息数据,形成集疫情响应、应急指挥、紧急救援等多功能于一体的信息综合管理和应用平台,必有效提升未来全域旅游信息的实时监测、及时处理和精准反应能力。

【记者】乌天宇

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编辑 糜朝霞
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