超80万人次!亚洲日均乘客发送量最大的BRT原来在广州
节后返程客流高峰到来,在广州南站这个人流密集的疏运主战场上,夜间穿梭在来来往往人群里的,除了夜间接驳的公交车和出租车,还有站在人群中指引乘客的如约巴士志愿者。
他们站在密集的人流中,手举着指示牌,面带着笑容,向大家指引着乘车方向。“有前往体育中心的乘客请到这边搭车……”响亮的声音引起了很多来往乘客的注意。他就是广州二汽番禺片区如约巴士志愿者——罗伟波。前来咨询的乘客都亲切地称他为“胖大叔”。
“胖大叔”一脸忠厚老实的样子,主动热情地为乘客服务:“您前往敦和吗?是的,请到这边搭车吧……这趟广州南站至体育中心站的如约巴士经过这里!请您先上车,我帮您先把行李拿上去吧!”“胖大叔”放好手中的指示牌,一把拿住了行李箱,迅速将乘客的行李搬到了车上,“您坐稳扶好,这是您的行李,我给您放这了。”随后,”胖大叔”转身下了车,拿着指引牌,继续在人群中喊着:“这边有广州南站至广州火车站、广州南站至体育中心东门以及广州南站至广州火车东站,途经广州大道、芳村大道及江海大道、天河北路沿线,停靠南方日报社、体育中心、康王中路、广州火车站、广州火车东站等站点,客满即走,有途经这些路段的乘客可以在这边搭车,方便快捷!”
在这位“胖大叔”有力的号召下,来往的乘客都很相信他,不少乘客前来向他询问线路,大家都说:“这个大叔面相和蔼,一看就是个老实人,热心又热情,不仅帮我们指引路线,还主动帮忙拿行李,真是出门遇贵人啊!”
为了能够及时疏运乘客,广州二汽番禺片区今年春节后推行广州南站如约巴士便民措施,在广州南站开行了多条如约线路,首创“如约巴士+出租车”的疏运新模式,与白云集团、交通集团友好合作,在天河体育中心东门“如约巴士”下客点准备了出租车保障运力,方便乘客换乘至不同的目的地。
为更好地宣传推广如约巴士,广州二汽番禺片区每天出动30多名志愿者在广州南站为旅客提供咨询、导乘等温馨服务。他们日夜奋战在疏运一线战场上,热心服务,真诚相待,不仅要将旅客安全送达目的地,而且要给旅客提供贴心周到的运输服务,让大家享受到新运输下的服务体验。据统计,初四至初九6天,广州二汽番禺片区南站如约巴士累计发班182班,累计客运量6501人次,有效减轻了广州南站地面交通的疏运压力,避免旅客滞留,满足了旅客“点到点”的需求。
【记者】钟世伟
【通讯员】苏泓