广州APM今早发生故障,突然停运!乘客被困隧道中

南方都市报  2017-01-13 14:34

今天(13日)早上8时10分许,广州地铁APM发生故障,在花城大道站与妇儿中心站停驶了,结果一大批乘客被困在隧道中,吹着冷风。

网友@Letitia乖总被困在地铁内,差点缺氧,地铁工作人员打开车厢门,让大家下到隧道内,等待救援。

广州市民蔡女士告诉记者,原本她需要乘坐APM上班,“突然地铁就停了,然后广播就说出了故障。”此时,列车由于停电,周围一片漆黑,乘客不得在黑暗中吹着冷风。“吹着冷风,困在隧道里,你见过这样的APM吗?”

蔡女士等乘客在等了20左右,列车仍不见恢复运行。此时,地铁员工开始组织乘客从隧道走出。

随后的8时36分,@广州地铁发布通告:

【运营延误信息:APM】8:10,APM线有一列列车在花城大道站与妇儿中心站区段出现故障,技术人员正在处理。APM线列车有延误,列车现正在清客退出服务,给大家出行带来影响我们很抱歉。

其后,APM实行区间运行,行车间隔约13分钟。

9时许,@广州地铁通报,列车上的乘客已疏散完毕。

但不可避免,这次的故障还是给不少乘客带来了影响,不少网友在微博上讲述遭遇APM故障的经历。

广州地铁表示,因列车故障受影响的乘客,可到车站领取致歉信。除了到车站领取,还可以登陆广州地铁官方网站(www.gzmtr.com)打印致歉信。同时对列车故障给大家带来的出行影响,深表歉意。

南都君登陆了广州地铁官网,手把手教教大家,怎么打印道歉信。

1、登录广州地铁官网(http://www.gzmtr.com/),选择“乘客服务”,在页面右侧查看“历史状态查询”;

2、选择延误的线路;

3、选择打印

不过,至于想拿这份道歉信到公司作为迟到免责证明的,就要看贵公司认不认了。

南都君综合

南方网记者 邓强

@广州地铁