梅州各银行业金融机构同行异地取款和转账已陆续免费
许多年轻人都习惯用支付宝、财付通、微信第三方支付平台转账、支付,不法分子往往利用这个特点通过钓鱼网站等手段,让客户误以为是在正常的界面操作,从而盗取客户密码、转走资金。近日,梅城市民李先生便是如此,幸亏在中国建设银行城西支行工作人员的帮助下,成功追回被盗资金7000元。
今年1月9日,李先生从在线支付平台财付通将7000元提现至他的建行账户,再用微信钱包进行信用卡还款。然而,他却收到还款失败的提示,他赶紧进行账务流水核对,发现钱已不翼而飞。为此,他连忙到建行城西支行反映情况。工作人员了解后指引他打印交易流水,并让他立刻拨打95533后前往当地派出所报警。当李先生手持报警回执再次返回网点时,营运主管查看发现,李先生于2017年1月9日11时23分财付通提现到账7000元,并于11时25分被名为“联动优势电子商务”的商户消费转走7000元。了解到李先生并未点击网址等链接或者网上购物等任何操作后,营运主管致电分行电银中心查询到,李先生这种情况为银行卡被盗刷,立刻让他拨打“联动优势电子商务”的服务电话,表明该笔转账他本人不知情且非他本人操作,要求撤销并退回资金,该电子商务公司核实后立即中止支付。最终,李先生的资金于1月13日成功返回卡内。
银行工作人员提醒,由于第三方支付平台都是隔日清算的,如果及时发现资金被盗并拨打支付平台服务热线通过后台中止操作,便可追回被盗资金。因此,市民遇到这种情况时要稳定情绪,立即前往银行网点打印交易明细查清对方信息,判断交易类型,如果是第三方支付平台需立即拨打其服务热线,告知客服人员资金被盗,让其中止交易,退回资金。此外,工作人员建议,客户可给经常使用的银行卡或者资金较多的银行卡,尤其是绑定了第三方支付平台的银行账户办理一个短信通知业务,及时了解资金流向,防止资金被盗。
【来源】梅州日报