在车管所，有一群穿着笔挺工作服，胸前挂着工作牌忙碌在前台窗口的邮政员工；在邮政处理中心灯火通明至天亮，邮政员工在流水线片刻不停；在各个镇区，揽投员们穿梭于大大小小的包裹之间，来往于各个街区。
春节即将到来，民营快递公司陆续放假、停止揽投。而东莞邮政EMS正常春节营业“不打烊”，全力保障春节期间“不休网、不拒收、不积压”，保证物流畅通，保证了生产作业的顺利进行。
目前，东莞邮政EMS政务营销中心已与法院、国税局、工商局、车管所等部门建立更为密切的合作关系。据邮政EMS内部统计，政务营销中心每日平均收寄、打包发出的车牌、驾驶证新证、签证、发票、六年免检等政务类邮件6000份。在临近春节之际，在便民利民服务上，东莞邮政EMS政务中心、处理中心和各镇区全体员工正加班加点投入到工作中，将及时将车牌、证件寄达回乡人群手中。
日前，由于民营快递企业集体放假，在邮件量激增且天气骤冷的情况下，邮政EMS电商东莞分公司在取件、中转、运输、派件各个环节受到一定程度的影响。为保证各大商家实物流不断层、不停滞，电商分公司全力以赴，投入到投递工作中。
为了解决邮件在揽收、投递过程中出现的问题，东莞邮政EMS设立11183客服中心。接下来，客服中心进一步加强与各分公司值班人员的联系，以便对客户反映的问题作出及时处理和反馈。

【来源】南方日报