激烈的市场竞争，催生商业网络平台推广大战，以派发优惠券的形式吸引顾客，但让商家始料未及的是，一条虚构交易、刷单骗取优惠的黑色链条伴随而生。近日，浙江省温州市瓯海区法院就审理了这样一起刑事案件——温州市21名水果卖场店主、员工等通过刷空单的方式，套取支付宝“满立减”优惠补贴26万余元，分别被以诈骗罪判处拘役或有期徒刑。

疯狂虚假刷单，骗取支付宝优惠

2015年8月中旬，陆某的朋友圈疯传一个赚钱巧门：老乡王某经营的水果店刷单能凭空生钱。具体方法是，通过指定的第三方支付平台向水果店支付200元，付款后不仅所付款项能够退回，而且水果店还会额外退付70元。陆某将信将疑，亲身体验，居然真的赚到70元。尝到甜头的陆某对王某说，还想继续刷。但王某告知，每个账号只能刷一次，如果还想继续，只能找其他人的账号来刷。王某坦言，按这种指定的方式刷单，每单可获利100元，自己赚30元，刷单的顾客赚70元，因此刷单人的数量多多益善。

刷单真的能凭空生钱吗？多出来的100元到底是哪儿来的？浙江省温州市瓯海区网警大队大队长徐恩义告诉记者，据王某交代，在推广人员的推广下，王某的水果店接入了移动支付，并参与了支付宝发起的返利活动，顾客在买水果时通过手机付款，支付宝会向顾客提供返利。通过这一活动，支付宝公司为自己作了广告，水果店实现了销量，消费者也直接受益。王某乐意地接受了这项推广。

在利益驱使下，王某几天后开始耍起了“小聪明”，他通过发动店内员工、朋友、老乡，通过微信朋友圈，让朋友在指定时间段刷二维码，将200元钱支付到自己店里账号上，骗取支付宝返利后将“客户”的钱重新归还。支付宝公司后台数据监测到异常，遂向公安机关举报，涉案人员陆续被抓获归案。至案发，李某等21人采取虚构交易的方式刷空单2000余次，共套取支付宝公司补贴款26万余元。日前，温州市瓯海区法院宣判了这起案件，涉案21人分别以诈骗罪判处拘役或有期徒刑。

瓯海区网警大队大队长徐恩义表示，该案的侦破主要是从一些可疑账号入手，通过数据分析，层层剥离，再对账号作数据认定，落地查询犯罪嫌疑人的基本情况从而破获案件。

北京中闻律师事务所合伙人刘宝峰分析，从表面上看刷单者是依照活动规则进行刷单，比如支付宝的优惠活动每人不超过两次，每次的消费金额及补贴都有一定的限制，水果店虚假刷单形式上没有超出规则。从这个角度看，刷单者似乎并无什么错，只不过是在利用平台的规则进行刷单。“问题在于，这些规则的前提条件应该都是基于真实的交易，刷空单首先违反了这个前提条件，因而触犯了法律。”

北京威诺律师事务所主任杨兆全表示，认可判决对案件的定性。诈骗罪有两个明显要件，一是虚构或者隐瞒事实，让对方误解；二是利用对方误解，非法获得对方财产。一些商家明知刷空单不符合活动规则，不会给平台带来利益，通过多人刷空单的方法，制造交易假象，骗取平台补贴，显然是用欺骗的方法占有他人财产，属于刑法规定的诈骗罪。对于互联网新生事物，不少老百姓还不熟悉。平台在设计促销活动时，也要充分考虑从技术上更加优化。

上海纽迈律师事务所律师方正宇认为，李某等人的行为和“贪小便宜”有着本质区别。首先，刷单交易都是虚构的，并未真实发生；其次，金额已显然超过了“小便宜”的程度，金额大且具有一定规模，达到了入刑的标准。不少人对于网络刷单心存侥幸，认为即使被发现也不过是“贪便宜”，不会入刑。“对于电子商务平台和司法机关来说，刷单是一个全新课题。对于这些新型犯罪，司法机关在不断推进法律适应新的社会变化，让触碰到法律底线的人无机可乘。”

刷单骗补，何以成为现象

其实，虚假刷单，该案并非第一起。

2015年9月，上海市普陀区法院对恶意刷单、非法套取补贴获利的滴滴专车司机王某、董某等4人，以诈骗罪分别判处八个月至一年不等有期徒刑。

2016年5月，北京市海淀区法院发布信息显示，女子常某因骗取滴滴公司优惠券，以诈骗罪判处其有期徒刑八个月，并处罚金4000元，全部非法所得返还滴滴公司。

据了解，滴滴公司自推出服务以来就发现刷单作弊现象，他们通过技术、大数据和运营规则提高作弊门槛，设立奖惩机制并定期筛查，并向司法机关举报刷单行为。2015年4月和8月，滴滴公司分别向北京、上海警方报案：有部分司机账户异常，存在多单司机与乘客账户重复、虚构打车交易的现象，公司怀疑可能有部分专车司机存在恶意刷单行为。2015年9月，北京海淀警方与上海普陀警方分别以涉嫌诈骗罪逮捕常某、王某等人。

2016年4月，北京市海淀区检察院就曾通报，以涉嫌诈骗罪批准逮捕利用虚假店铺进行恶意刷单、诈骗百度糯米团购返利补贴款的嫌疑人魏某某。

犯罪嫌疑人魏某某主要负责某地级市百度糯米推广工作，签约糯米网商家和团购订单服务，提高百度糯米在该地区的知名度与应用普及率。为了提高公司流水业绩并为自己谋取非法利益，魏某某产生了利用负责签约商户的工作便利，诈骗百度糯米团购返利补贴款的想法。于是，他编造了一些根本不存在的商户与糯米网签订合同，使其成为糯米网商家，并让商家推出一系列标价很高，除了自己无人会购买的优惠团购活动，魏某某借此诈骗百度糯米团购返利补贴款共计9万余元。

虚假刷单，在外卖O2O市场甚至成为一个“职业”，最主要的客源来自平台上的餐饮商户，在“刷量”赚取人气指数的基础之上，他们更实际的需求是赚取平台补贴，包括饿了么、美团、百度外卖在内，谁的补贴额度高，谁就更容易受到刷单群体的青睐。

2016年4月至6月，在短短2个月时间内，犯罪嫌疑人李某、张某、田某为骗取外卖平台每单几毛钱到几十块不等的订餐补贴，在两个月内疯狂刷单400余万元，获利57万元。其间，李某、张某先后三次向田某汇款4万余元，以“表示感谢”。直至7月26日，这家位于上海金沙江路上的网络订餐平台公司向上海警方报案称，四川成都分公司存在大量恶意刷单的情况。警方接报后，立即开展侦查。2016年下半年，警方捣毁该刷单团伙在成都当地的作案窝点，缴获400余部作案手机，发现下游有若干刷单成员。2016年11月至12月，犯罪嫌疑人李某、张某、田某先后落网。到案后，三人对通过网络订餐平台骗取订单补贴的犯罪事实供认不讳。

刑法第266条规定：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。最高人民法院《关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》规定：个人诈骗公私财物2000元以上的，属于“数额较大”；个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大”；个人诈骗公私财物20万元以上的，属于诈骗“数额特别巨大”。

虚假刷信誉，更为司空见惯

虚假刷单骗取平台补贴入罪无可置疑，然而，除此之外，对于大多数人而言，更为司空见惯、处于灰色地带的虚假刷信誉现象普遍存在，界限也颇为模糊。

2016年12月，浙江省丽水市莲都区法院作出一起虚假刷单案件判决，杭州发玛网络科技有限公司16人为他人进行“网店代运营”、虚假刷信誉的行为被认定为诈骗罪，被告人被判处有期徒刑或拘役。

据徐恩义介绍，“网店代运营”、虚假刷信誉案件并非个例，支付交易中刷单情况普遍存在，因定罪量刑有一定标准，真正触犯刑法的案件并不多。

网店如何在短时间内提升店铺信誉，是很多卖家在一开始就遇到的生存问题。有些商家剑走偏锋，通过刷单提高信誉。记者在搜索引擎输入“刷单兼职”，屏幕上便出现了大量的刷单兼职招聘信息，内容几乎一致：“学历不限，工作时间自由，兼职全职都可，每天收入在100元至300元不等。”要求高一些还会附上一句：“要有一定的刷单资源，否则勿扰。”

一位不愿意透露姓名的刷手表示，刷手要先“入会”，缴纳一定的会员费后便可“进房”，“房间”如同自选超市，数百条单子滚动播出，供刷客挑选。每个单子都在显要位置标明了佣金数额，从种类来看，有远程单、注册单等。登录进去的会员，可以根据自己的等级，自愿选择想做的单子。付款是由专人远程控制刷手的电脑，然后用自己的支付宝或网银付款，不用刷手垫钱。当然，没有专人操控的时候，也需要刷手自己垫钱，刷单成功后，商家便将本金和佣金一起打到刷手的账户里。因此，作为刷手，还需要准备几百块或者更多的流动资金，没有流动资金做不了任务。

这名刷手告诉记者，他此前接到过的任务是进店拍一件价格198元的男式短袖T恤。“不过，你不能直接搜索这家店，因为会留下痕迹，容易被电商平台监控到。你必须先搜索‘短袖T恤男’关键词，然后再去找到这家店。”

在知乎上，对于网友“刷单兼职是真是假，如何辨别真假”的提问，一个名为“索炀”的网友回应：“作为一个交过298元会费并且成功进会的人给你忠告：不要做。”他一口道出自己的血泪刷单史：“几十人同时抢单子，你很有可能抢不到，而且那个任务群最多的时候大概一天两到三单，但是情况更多的是几天都是同一个单子，而且刷过的不可以再刷，并且一单的利润差不多是两元到五元。我刷了几个月，把本钱刷回来后再也没做过了。因为为了并不丰厚的利润，一直给黑心商家好评，欺骗消费者，不值当。”

多管齐下，守住网络金融交易安全

通过刷单的方式，商家的宝贝在各个刷手的操作下，很快就能达到几千上万的交易量，短时间内就会成为爆款。“只要你能干，任务是海量的。”这是商家鼓励刷手时最常用的一句话。

新注册的商家信誉度低，大都会通过刷单的方式提高信誉度，吸引网购消费者。通过这样的方式，买家在搜索商品信息时，商家的宝贝信息显示在网页前端的可能性更大。

那么，对于商家而言，除了成为“爆款”这样的目标外，还有哪些动因令他们乐此不疲呢？据悉，某大型电商平台每年会开设多个会场，不同会场间会有晋级机制，顺序为从低到高晋级，按会场从低到高依次为：行业分会场楼层——行业分会场海景房——主会场楼层——主会场海景房。也就是说，只要卖家在业绩上表现良好，即有可能从低等级的会场晋升到高等级的会场。进入会场才能有充分的曝光和流量，这使得商家们都想拼命挤进去。

据了解，晋级的标准有两条：第一，预热期间，活动当天都会以小时为单位进行“赛马”，全店加购金额高的店铺将获得优先展示机会；第二，店铺成交越高，上会场的机会越多；反之则越少，甚至取消会场资格。在这样的规则之下，不少商家为了脱颖而出，获得主会场的展示机会，不惜重金进行刷单，使刷单成为登上舞台的便捷通道。

对此，浙江厚启律师事务所副主任邓楚开表示，事物具有两面性，规则亦是。规则成就电商奇迹的同时，也在滋生刷单的不正当竞争行为。虽然不少网络平台纷纷出台处罚机制，誓言严惩刷单，但自身机制问题使刷单无法根除。另外，“为提升信誉刷单”目前已经成为不少商家的普遍行为，甚至成为某些企业打广告的手段。

对于这种“网店代运营”、虚假刷信誉的行为如何定性？邓楚开认为，从网络上披露的案件事实看，这种行为可能涉嫌虚假广告罪。互联网金融业务几乎全部在网上完成，交易对象不明确、交易过程透明度低，都加剧了金融管理部门调控和监管的难度。从目前来看，需从建立健全互联网金融的安全体系、风险管理体系、法制体系和监管体系入手，防范互联网金融漏洞和风险。

北京京师律师事务所封跃平律师认为，《网络交易管理办法》第十九条规定，网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务，应当遵守反不正当竞争法等法律的规定，不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。刷单行为违背基本的诚信原则，商家虚构事实，可能涉嫌消费欺诈及不正当竞争，违反法律规定、行业要求及道德准则。2017年6月1日起将正式实施的网络安全法，规定了惩治网络诈骗等新兴网络违法犯罪活动的相关规定，网民应当遵纪守法，规制自己的言行，努力维护网络金融交易安全。

北京师范大学刑事法律科学研究院副教授周振杰认为，对于刷单骗取优惠补贴现象，一方面，执法与司法机关应在法律许可范围内，通过提请立法机关解释法律，将违法行为纳入制裁范畴；另一方面，被害方也应加强防范，当权益受到侵害时主动采取法律措施维权。