作为2015年新考录的公务员，在发票岗上岗半个多月后，我有幸参加了省人力资源和社会保障厅组织举办的初任培训学习。在这十来天的培训时间里，我们主要学习了公文写作、公务礼仪、廉政教育、现代经济战略构想等课程，并参加了小组讨论、素质拓展、革命传统教育和综合测试。

得益于培训班详尽完善的教学方案，科学合理的教学安排和强大雄厚的师资力量，让我对税务公务员有了更深的认识，虽然培训的时间并不是很长，但是我收获颇丰。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索

“领导未行我先行，看看道路平不平;领导未坐我先坐，看看位置错没错;领导未讲我先讲，试试话筒响不响……”教授公文写作的徐老师用幽默诙谐的语言将文秘工作的辛苦表现的淋漓尽致，赢得台下学员阵阵掌声。

听他激情风趣的授课，还以为他是哪所高校的高级教师，或是职业演说家。其实，他是原省人力资源和社会保障厅副厅长，一生分别在部队和机关效力奉献，有着丰富的基层工作经验。

得知他在基层服务多年的经历，我不禁对他肃然起敬。正是拥有这样的工作经历，他授课内容切合基层实际，很接地气，也非常实用。

徐老师从公文写作基本要领、常用公文写作要求等方面向学员传授公文写作知识。

他教导学员：公文写作首先须立意新，要“吃透上情、摸清下情、掌握外情、结合内情”，才能从准确的角度构思出新颖的主题，“见人之所未见，写人之所未写”;结构上，层次要明，做到“凤头、猪肚、豹尾”框架模式;观点上，提炼要美，可运用“数字法、形象法、排比法”等方法进行论证;论证上，材料意义要深，选材需现实、典型、准确;语言上，驾驭表达要精，做到文字表达精确、精炼、精美。

对于演讲稿、述职报告、领导讲话、工作汇报等常用文稿的写作及特点，徐老师做了详尽地分析介绍;对于改进文风和提高写作能力的要领，他结合具体材料和自身经验，也提出了独到的见解，课程内容很实用，对初任培训的学员启发很大。

几堂课下来，学员们结合学校学到的知识和徐老师的点拨，都感觉自己学有所获，但真要达到徐老师提出的“人无我有、人有我新、人新我精、人精我强”的水平，我想还有很大的差距。

公文写作是机关政务的一项重要内容，也是机关工作人员应该具备的一项重要基本功。

参加初任培训之前，我对于公文工作还停留在浅显的理论阶段。听了徐老师深入浅出的讲解，我对机关单位的公文写作有了更实的了解，不管以后身处何岗，对实际工作都有极大帮助。

地税部门是主管地方税收经济的行政单位，政令的上传下达都要通过公文形式表达，它不单是领导或办公室的工作，而是一项全局性的重要工作。

“罗马不是一天建成的”，做好税务部门的文书写作，也并非一朝一夕的事情，在日后的工作中，我们要通过多读、多写、多练慢慢积累，不断提升自己写作能力，以适应地税工作的需要，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”!

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行

这次培训课程中，我印象最为深刻的就是教授公务礼仪的杨颖老师。并不因为她是本次培训中唯一一位女性授课老师，而是因为她“腹有诗书气自华”。身为礼仪老师的她由内而外散发的气质，优雅的言谈举止，生动紧凑的授课内容，都深深的吸引了我们。

开讲前，杨老师向我们讲述了生活中一个真实的故事，引发了大家的深思。故事说的是一位领导在她家做客时，全程用下蹲的姿态和她年仅5岁的儿子握手、交流，从而获得了孩子的信任和尊重。从日常生活的小细节、小习惯，能折射出一个人的素质修养，这也让我们更加用心对待对公务礼仪的学习。

身为一名公务员，形象好坏不仅关系自身的发展，还影响单位的风貌以及人民群众的利益。虽然我在大厅发票发售岗上岗时间不长，但我深深感受到，在为纳税人办理业务过程中，公务礼仪的重要作用。一句“您好!”，一句“再见!”，简单的问候，温暖的话语，都会给纳税人留下良好的印象，服务质量也有了质的飞跃。

培训中，杨老师从美观协调的外部形象、得体恰当的言谈举止、稳定和谐的心理素质、乐观进取的精神风貌、优雅高贵的气质涵养和全面高超的业务技能等六个层面分析公务员职业素养如何外化，全方位告诫我们作为一名合格公务员应当具备的礼仪素养。

地税部门是政府的一扇窗，而办税厅是地税部门服务纳税人的前沿阵地，我作为一名窗口服务人员，掌握公务礼仪至关重要，一言一行都关乎单位乃至政府的形象，影响着税收征纳关系。外在要注重着装仪表，内在要提升内涵修养，学好税务礼仪，用好税务礼仪，文明服务，规范服务，赢得纳税人的信任和认可，拉近与纳税人之间的距离，构建和谐的税收环境。

地税形象无小事，但“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，我一定要将公务礼仪“内化于心，外化于行”，努力为纳税人做好涉税服务工作。

亦余心之所向兮，虽九死其尤未悔

这次培训的100多名学员来不同的系统和岗位，大家为了一个共同的目标相聚一堂，成为同窗，互相学习，然后回归各自的岗位。培训中，大家互相关心，互相帮助，增进了沟通了解，建立了深厚的友谊。

在小组讨论中，我们“奇文共欣赏，疑义相与析”，而我们的“唇枪舌战”真是思维的盛宴，智慧的碰撞，心灵的激荡，让我不禁感叹大家的才华横溢!更让我看到了新一代公务员的朝气和希望!培训的时间虽然短暂，但是我们学到的知识终生受益，大家建立的友谊也将地久天长。我一定会以这次培训为契机，找出自身差距，见贤思齐，尽快实现角色转变。

培训后，我对自己这样一个税务公务员的身份有了深入的理解和全新的认识，逐渐认识到税务工作者虽然只是一名普通的公务人员，但却代表着国家行使税收法律职权，为纳税人提供公共服务，为国家依法征税。

就像老师所讲，很多岗位看似平淡无奇却是实实在在的为人民服务，地税部门就是这样一个平凡的服务单位，税务公务员就是这样一名平凡的服务人员。

“非学无以广才，非志无以成学”，既然选择了做一名税务工作者，那我一定会切实加强学习新知识、新本领，与时俱进，努力提高自身的履职能力，解放思想，开拓创新，时刻牢记“为国聚财，为民收税”的工作宗旨，恪尽职守，做一名让党和政府放心、纳税人满意的合格公仆。当我重返工作岗位时，更加坚定了自己当初填报的人生志愿——地税公务员!

“亦余心之所向兮，虽九死其尤未悔”!立足于基层最平凡的发票发售岗位，我依然坚守信念，热情满怀，努力让服务的小事成就地税的大事，让平凡的岗位造就非凡的业绩!

无论是持之以恒，乐学勤思，脚踏实地，身体力行，还是志坚行苦，忠诚不渝，前提都是不忘初心。就像税务工作者，始终不能忘记，为国聚财、为民收税的办税理念。

而我也不会忘记当初为什么而出发，不会忘记税务部门的工作宗旨，不会忘记党旗下的庄重誓言。相信不忘初心，微笑地走在自己选择的道路上，一定会遇见人生最美的风景!