西樵人社综合窗口获评“国优”，佛山唯一的获评窗口单位

日前，南海区人社局西樵分局驻行政服务中心社会民生综合窗口获评全国人社系统“2014~2016年度优质服务窗口”称号，是佛山市唯一的获评窗口单位。

该窗口前台与后台共22名工作人员，可办理事项110项。截至11月，该窗口的办件量累计达到30000份。面对巨大的业务量，窗口人员凭借扎实的业务素质和良好的工作心态，在一线人员数量不变的情况下提高了办件量，这离不开整个团队背后的沟通与协调。

“我们实行文书配送的措施，安排专人、专车、专箱对社区行政服务中心预收件派件，让群众在家门口就可以办事。”西樵镇行政服务中心主任郭婉婵介绍，社保的部分业务可在村居行政服务中心受理。但村居工作人员受理后，未必能及时将受理件上送。2015年以来，西樵镇行政服务中心为窗口专门安排了两辆专车，每个村居配备一个保密箱，专人收送件，提高办事效率。