春运出站前丢了火车票,再也不用全价补票了!还有这些重要消息……

广州青年
2016-12-19 11:25
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不知道青们有没有经历过

在坐火车的时候弄丢火车票

反正青年君是经历过了

还补上了全票

出示了12306的购票记录都不行

不过临近春运

有一个好消息传来了

虽然现在实名制火车票丢失可以有补救的措施,但是补救是有时间规定的。

1、乘车前和乘车中丢票可以补救

乘车前发现车票丢失,旅客可在不晚于票面发车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。经车站确认无误后,按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客在到站后24小时内,可凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票。

如果旅客在列车上发现丢失车票,自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。如果旅客补票后又找到原票,在乘车站可按规定办理退票;在列车上应主动向列车长声明,列车长编制客运记录交旅客,作为在到站出站前要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

2、下车后发现丢票只能补票出站

不过,旅客要是在抵达目的地,下车后才发现自己的车票丢失的,一般车站都会要求旅客全额补票后才能出站。一位长期在补票窗口工作的铁路工作人员解释,以当时铁路部门的技术手段和核验方式,旅客下车后铁路部门无法确认其是否真的丢失了车票,给逃票留下空间。

从明年1月1日后,新的实名制车票挂失补办措施重点有三个方面变化:

一是在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上,将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟,调整为该趟列车停止售票前。

二是旅客丢失实名制火车票后,须提供相关购票信息和有效身份证件,经核验确有购票信息,且原票未被使用的,可在列车上、出站口办理挂失补办手续。

三是增加了对旅客的提示服务,希望旅客妥善保管车票,若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。

除此之外,在去年春运抢票的时候

被大家轮番吐槽的图形验证码已经取消啦

在手机APP和网页都不需要图片验证码购票了

以后抢不到票也不能怪奇葩验证码啦

╮(╯▽╰)╭

我 们 再 说 一 下

广 州 春 运 那 些 事

广州火车站在春运期间

不开南广贵广动车组

也就是说

广州火车站全部的出省长途动车组

在明年春运时都调走了

要坐南广、贵广动车组只能去广州南站

旅客们买票时要注意哦

明年1月13日至2月21日,

广州—桂林北D2995/8次旅客列车调整为广州南站始发,车次改为D2998次;

广州—贵阳北D2877/80次旅客列车调整为广州南站始发,车次改为D2880次;

广州—南宁东D3677/80次旅客列车调整为广州南站始发,车次改为D3680次。

同时,为减少广州火车站春运期间的客流聚集

原本在广州站发车、经过广州东站

再开往深圳的广深城际图定动车组

在明年1月13日至1月26日和2月2日至2月21日期间

全部改由广州东始发终到

乘客记得在此期间不要再跑去广州站了

此外,明年春运期间的

1月13日至2月21日

广州站的广佛肇城轨列车

也将由每天10趟减少为每天3趟

广州至肇庆的C6865次、C6851次、C6857次、C6863次、C6869次、C6861次、C6867次旅客列车停运。

春运回家的青

一定要记得随时留意列车信息

毕竟车票不好买,且买且珍惜啊

编辑 洪鑫
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