在餐馆用餐时，突然一只老鼠从天花板掉下，鼠爪伤脸。12月5日晚丁先生在点评网五星餐馆——— 聚汇坊养生馆新塘店有此遭遇，餐馆方面表示已向顾客道歉，双方已协商赔偿事宜。

大老鼠砸脸 鼠爪伤脸

据丁先生称，12月5日晚，他和妻子等人专程到位于增城新塘东坑三横路的聚汇坊养生馆吃晚饭。“这家店在一个生活服务评分网站上各项评分都在9分以上，我们慕名而去。”丁先生说，他们到达时店内没有太多客人，落座点餐后等待时，工作人员说若在评分网站给该店五星好评，可送一份小吃。几人点了一煲猪肚鸡，过了15分钟，菜还没上，他和妻子正聊天，突然一个黑乎乎的东西从天花板掉下来，砸在他脸上，连抓几下后跳到桌面。他当时只觉脸上一阵刺痛，定睛一看，桌上有一只大老鼠。

“老鼠马上跑了，但我跟老婆都吓坏了。”丁先生说，他跑到洗手间清洗，才发现脸上被老鼠爪子抓了六七条血痕。之后，他在餐馆工作人员陪同下到附近医院进行了伤口处理并打了狂犬疫苗。

“老鼠足有成年人巴掌那么大，身上都不知道携带了哪些细菌，想到都觉得恶心。”丁先生说，这让人反胃的一幕在脑海中挥之不去，至今仍心有余悸。

丁先生拍下的现场图片显示，事发餐馆大厅上方有多条管道，估计老鼠是在上面爬行时掉下来的。

商场空场地　滋生蚊鼠

涉事餐馆昨日对记者表示：“此事还在和顾客协商，由总部进行处理。”

记者浏览点评网发现，聚会坊养生馆在广州共有6家门店，几乎每家都是点评高分，而涉事新塘店中全部2600多个点评中，绝大部分是五星好评。但是，在丁先生发出“遇见老鼠”给差评后，有消费者指出该店的卫生问题，并指出店家通过给五星好评送甜品的优惠，来让数据好看。

广州聚汇坊餐饮服务有限公司总部相关负责人梁经理就此事说：“老鼠问题分店已经上报，已由总部上门向顾客赔礼道歉并赔付了相关费用。”

为何餐厅有鼠？对此，梁经理称，公司要求餐馆每周进行卫生大扫除和灭鼠，但由于新塘店所在商城近期经营不善，已有大量商铺撤离，不少蚊鼠在空置场地滋生。新塘店自20 10年开业以来，首次有顾客发现店内有老鼠。事发后，总部已号召门店重视卫生问题，做好清洁工作。

【来源】南方都市报