办公室人员跟领导朝夕相处，工作上的任何纰漏和错误都被领导看在眼里，不可避免地会受到领导批评。总体来讲，领导批评办公室人员，是帮助其发现问题、纠正错误，有利于其个人成长。作为办公室人员，工作时只要尽职尽责就好，没必要将领导偶尔的批评想得复杂化。而如何正确对待领导批评，关系着办公室人员的工作心态，关系着素质提升的步伐，需要理性对待。

放眼长远，端正态度

在工作过程中，几乎很少有人能够将所有事情兼顾得十全十美，从而一直不被领导批评，办公室人员面对批评，心态对了，工作之路才能走得长远。

首先，不能一直背负着包袱放不下来。特别是年轻人，自尊心强，如果被领导训斥几次之后，就开始妄自菲薄，天天把思想包袱背在身上，反而容易变得缩手缩脚，什么事都不敢做，什么任务都不想承担，有一点错误就过度自责，自我否定，感觉工作氛围压抑，这样就很难成长为一名优秀的办公室人员。

其次，不能把批评当作耳旁风。有的人被批评后，会找借口为自己开脱，认为办公室工作那么烦琐，自己偶尔出点差错没什么大不了，领导偶尔批评一下也没什么大不了，在犯错之后，仍然我行我素，心理上没有一点压力，行为上也没见改观，这种极端行为也是错误的。

再次，要学会自我消化。在领导身边，办公室人员一定层面上代表着领导的形象，需要时刻维护好领导形象，做到嘴紧言慎，不要因为被领导批评几次，就感觉领导太严厉，让自己受了委屈，见人就诉苦，这种行为对自己形象、对领导形象都不好。即便被误解了，也可以通过合适的途径向领导解释，而不能像个小喇叭一样到处传播。

勤加磨砺，提升能力

要想减少被批评，不能仅寄期望于领导“就事论事”，而是要尽快提升能力，以过硬的思想素质、业务素质应对工作中的各种难题，这才是根本。

首先，要勤于学习。作为一名办公室人员，不管平时多么忙，都要抽出一定的时间去学习，去更新观念、增强内涵。这里有一个注意点就是，现在学习的途径很多，但重复的信息也多，在学习时，一定要静下心来，集中精力将某个领域学深、学透，避免面上的泛泛掌握，而不能运用自如，耗费了学习时间却没达到想要的效果。

其次，要注重实践。“学习隔层纸，运用隔座山。”一方面，学习的效果如何需要通过实践来检验；另一方面，只有做到学以致用，学到的知识才能体现出价值。再次，要学会对比择优。每写完一篇较为重要的材料，或者做完一件较为重要的事情，都可以放在心中与别人比一比，看看别人是怎么做的，别人的长处是什么，有哪些可以吸收的经验，也可以与自己之前做过的事情比一比，看看有哪些进步，还存在哪些不足，通过取长补短，实现能力提升。

总结反思，知错即改

出错后，接受了批评，就得吸取教训，及时改正。这分为两个方面，一方面是当前需要做的，另一方面是长期需要注意的。当前需要做的，就是针对错误，及时弥补损失，争取将不良影响降到最低，不能“将错就错”，或者认为事情很小，或者认为涉及面不是很大，于是将问题看轻、看小，没有及时去改正，这样不仅不利于培养一丝不苟的工作态度，而且问题一旦延续扩散，后果会更加严重。长期需要注意的，就是要做到“吃一堑长一智”。办公室工作需要由此及彼、触类旁通，只有学会不断自我反思，才能取得不断进步。

注重修养，不卑不亢

曾有位领导说过，作为政府机关人员，在工作生活中，不管你面对的是多大领导、多大企业家，都要注重自身的人格，可以把对对方的尊重和敬佩放在心中，千万不要在行为上显示出过分谦卑、刻意讨好，因为任何人在一起，人格上都是平等的，如果刻意地轻视自己、抬高别人，只能在别人那里得到同样的轻视，别的任何益处都没有。运用到办公室人员对待领导批评上，就是如果因误解而被领导批评了，如果这个误会确实需要解释清楚，那么办公室人员可以当面或者事后通过合适的途径向领导说明，不要认为领导的权威是神圣不可冒犯的，自己被冤枉当成“出气筒”，只能忍气吞声。特别是有些情况在被批评时就能说清楚、也需要说清楚的，可以及时委婉地向领导解释，不要唯唯诺诺、欲说又止，否则，这样的事情如果多了，不仅不会显出办公室人员度量大，反而会显出其太懦弱。而当被领导批评之后，需要将情绪埋在心里，自己默默地思考和消化，不要时刻摆在脸上，甚至把这种沮丧、紧张的情绪带到工作中去，给周边同事和基层人员留下消极的印象。所以，就算受了批评，也要显示出淡然从容，和和气气、有礼有节地面对每一个人、应对每一件事情。

加强沟通，互相理解

对领导，一方面，办公室人员需要通过工作为其服务；另一方面，也可以将其引为师长，学习其人格魅力、工作经验、处世之道等，所以，办公室人员要珍惜这个工作平台和机会，与领导之间加强沟通，多请示、多汇报、多交流，熟悉领导的工作风格，及时准确地把握领导的工作意图，这样才能让工作事半功倍。很多时候，领导布置一件事情之后，办公室人员很有可能要么没有记全，要么没有记住，如果这时候碍于脸面，不好意思继续找领导核实清楚，仅按自己的主观想法去推测领导的意图，往往就会落实得有偏差。另外，当有些文件、有些事情需要领导及时签字或处理，领导因为忙于其他事务暂时无暇顾及时，办公室人员就要提醒甚至催促领导，抽时间将事情处理掉，这样就算偶尔领导会觉得不愉快，但事后还是会信任和赞赏办公室人员。办公室人员有什么工作想法、建议和苦恼，也可以与领导交流，听听领导的意见。反过来讲，只有通过有效的交流沟通，办公室人员才能深入地体会到领导所承担的工作压力和工作难度，这样就算在工作中被领导批评错了、批评重了，也能很自觉地从领导工作这个角度考虑问题，将这种批评默默淡化、悄悄消化，依然尽最大努力去维护领导权威，做好各项工作。