澎湃新闻 记者 周玲 王歆悦 2016-09-21 07:36
继内地曝出中国行货(国行)版Galaxy Note 7爆炸后,香港也有消费者称其购买的三星Note 7手机发生爆炸。
9月20日,香港多家媒体报道,香港一黄姓主妇(网名Christy Wong)购买的三星Note 7手机爆炸。从媒体刊出的图片,整个手机后背被烧黑,前面的屏幕也部分烧焦。
三星香港公司发言人回应称,9月19日傍晚收到事发Note 7手机后,立即进行了详细分析,根据三星和新能源公司(ATL)的初步检测结果显示,该产品损坏的原因是因外来热力所导致,三星已经联络该名身在外地的顾客,以便详细了解事发经过。
据香港明报报道,网民Christy于Facebook上载多张严重熏黑的手机相片,可见手机背面及荧幕都烧出了一大片黑,外框亦已松脱,旁边则有一堆黑色物体,估计是烧溶了的手机零件。
三星香港早前曾发声明称,8月26日至9月1日在香港出售的Galaxy Note7中,少于500部手机电池是由问题供应商提供。至8月17日,三星香港表示,尚有159部Note7未回收,将于9月18日开始为其强制更新软件,重新设置手机电池充电上限为60%,以减低潜在风险。
有港媒称,黄姓主妇9月2日购买的Note 7手机不在更换范围。
这一口吻与三星回应内地两起爆炸事件一致,三星均把Note 7爆炸原因归咎为外来热力。
9月18、19日,两名购买国内行货(国行)版Note7的用户“吉祥娃娃你”和“喵星小丸子”先后在百度贴吧发帖称,自己在京东购买的Note 7,发生起火爆炸。
对此,三星电子9月19日发表的中文声明称,该公司密切关注近期发生的Note 7燃烧事件,“9月18日,就中国媒体报道的事件,我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,推断该产品损坏是因外部加热导致。”
9月20日,韩国《朝鲜日报》报道称,三星电子宣布,“正在讨论对主张虚伪爆炸的2名中国消费者进行刑事起诉等法律应对。”