俯瞰越秀，人民公园的树木绿植在阳光下茁壮成长，和三月的新枝一样繁茂的还有暖心越秀的社会救助志愿服务集市。3月20日上午，越秀区民政局首次携手广州市人民公园管理中心、越秀区社会救助工作联席会议成员、各街道办事处等30多个单位共同举办“凝心共助 暖心越秀”越秀区第一届社会救助志愿服务集市暨2024年越秀善行1+1行动启动仪式，现场活动吸引了不少市民驻足，一老一少在各种政策下，享受“老”城区救助“新”品牌的高质量服务。

两张清单让市民随时获取帮扶救助内容

随着主持人的倒数，在活动舞台上，一块牌匾缓缓揭幕。这正是全市首个社会救助共助空间。“我们依托北京街便民服务中心建成全市首个社会救助共助空间，结合‘千年古道’商圈慈善特色，突出党建引领五社联动机制，打造如乐善联盟等‘政府救助+社会帮扶’双向救助品牌，体现了越秀区推动社会救助改革创新工作的有效尝试。”越秀区民政局副局长梁玉琼介绍。

当天，现场还发布了全市首份社会救助惠民服务和惠民政策清单。

梁玉琼介绍，在推动基层站点建设的同时，越秀区发挥公共服务优势，率先梳理出包含基本生活救助，教育、住房、医疗、就业、司法、灾害应急等专项社会救助，残疾人、困难职工、困境儿童等特殊群体救助，慈善公益、社会工作、志愿服务等社会帮扶内容共80项，编制全区社会救助惠民服务和惠民政策两张清单，让困难群众救助帮扶工作一步到位、一目了然，同时集成政府和社会资源将救助帮扶工作做细做实，及时对接人民群众的实际需求。目前，居民群众可以前往北京街共助空间、各街道政务服务中心及社区居委会领取这份清单。

当天，活动上还组建了全市首支区级社会救助政策宣讲团。随着政策宣讲团团旗递交到街道代表的手中，代表了这支由越秀区各街道社会救助工作业务骨干组建的宣讲团正式成立。今年，这支宣讲团成员将陆续开展宣讲行动，扩大政策宣传范围，为困难群众基本生活保障保驾护航。

越秀区民政局局长张慧敏介绍，越秀是民生大区，全区各类政府兜底保障对象6616人，位居全市前列。一直以来，越秀区积极探索以广州市“穗救易”信息化平台为支撑的社会救助“四个一”工作模式。全市首份社会救助惠民服务和惠民政策清单的发布以及全市首支区级社会救助政策宣讲团的成立也将持续探索“老”城区社会救助“新”亮点，畅通困难群众兜底保障“最后一米”。

越秀“善暖四季”迎来企业力量

慈善救助一直是社会救助的重要补充，是兜牢民生底线的有效助力。

越秀区自2022年9月启动越秀善行“1+1”关爱行动以来，凝聚街道与社会组织合力，共行善举、携手同行，建立以社区慈善（志愿服务）工作站为纽带、慈善公益为核心、志愿服务为支撑、社会组织多元参与的基层慈善和志愿服务平台，推动设置为老、助童公益项目20个，开展专项公益活动36场次，累计募集善款132.94万元，服务“一老一小”近8000人次，得到了社区居民的广泛好评。

今年，越秀区推出以“善暖四季”为主题的2024年十大公益服务项目，在尊老爱幼、扶贫济困上持续发力，将为困难群众提供精准帮扶，推动“兜底民生”向“品质民生”转变。仪式上，越秀区慈善会还对点都德、海印集团、广东省金顶建设工程有限公司等长期支持及参与越秀善行“1+1”关爱行动的企业单位予以表彰，共同擦亮越秀慈善公益帮扶品牌。

专业服务“护苗”更暖心

记者在现场了解到，今年，越秀区护苗联盟组建儿童服务专家库，尤其在未成年人心理健康方面邀请一批心理专家，配合学校、社区开展专项活动，为化解儿童心理健康问题个案提供专业支撑，为未成年人健康成长保驾护航。

越秀区护苗联盟单位广州市启创社会服务中心、未成年人保护服务总主任黄结笑介绍说：“接下来，我们护苗联盟将会继续发力，从护苗专家库的建立开始，建立专业服务、专业课程，推进到学校、家庭以及站点，助力越秀区未保工作更上一个台阶。”

借助越秀区成功创建全国未成年人保护区的东风，越秀区护苗联盟开展护苗服务“一月一主题”，整合“心灵关爱人”“成长引路人”“家庭同行人”和“权益守护人”等四大主题、12小主题，持续推出“小眼睛看世界”“儿童合唱团”“齐宝和志宝的正向成长课堂”等近100场次优质儿童成长活动，家长和孩子们踊跃参与，护苗工作取得了成效。

活动现场还有各部门开设的救助政策宣传摊位、各街道开设的公益服务摊位和越秀护苗联盟开设的互动摊位，通过政策宣传、志愿服务和游戏互动等形式，让社会大众了解救助政策，了解慈善公益，了解护苗服务，增强社会宣传效应，营造全社会同关注、齐参与的良好氛围。

记者在现场看到，志愿服务集市旁，还设置了一棵心愿树，由各街道收集的100多个困难群众微心愿将在今天完成对接。“我想要一个电饭煲自己煮煮饭，活动一下身体”，82岁的赵叔向收集微心愿的社区工作人员如是说。今天，这一心愿已经由越秀区的在职党员成功认领对接。

接下来，越秀区将持续开展社会救助惠民服务“一季一活动”，建设更多基层社会救助服务站点，推出更多贴近群众需求的慈善救助项目，组建更多专业人才相应的儿童服务队伍，为广州实现老城市新活力、“四个出新出彩”，扛起越秀担当、展现越秀作为。

【文字】南方+记者 马艺天

【摄影】刘力勤 越秀区融媒体中心 胡强明