一家包装企业海外本土化生存|制造业出海

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深圳裕同科技的海外版图上,包括越南平阳、北宁,印度班加罗尔、德里,印尼雅加达,泰国北榄,马来西亚双溪大年都设有工厂,以做到快速响应客户需求,完成本地化生产。

随着产业链布局风向的变化,作为消费电子领域包装市场龙头企业,裕同科技也进一步将产能扩张步伐迈到了东南亚。

在上周用友举行的2024企业数智化人力资源创新峰会上,裕同科技流程IT信息化副总经理罗雪云现场介绍了公司与用友在出海中的人力资源管理,会后,罗雪云接受了南方+记者专访。

先进数字技术传播海外

中国制造企业向东南亚进军,与当年欧美日等国向中国进行产业转移不同的是,中国企业往往会在当地引入先进水平的生产线,进而推动当地制造业的快速成长。

海外基地在排产时,就已经有一套成熟的人工智能算法,对所需物料进行分析,再通过机器人自动分发给对应的供应商。

“我们在越南出差时,越南本地的员工都会说为我们的企业感到自豪。”罗雪云说,中国企业在海外的数字化水平相对于同行业也是处于领先的。

奥秘在于,裕同科技利用在中国积累多年的数字技术,移植到东南亚。“裕空间”移动端的企业应用在当地较受欢迎,新员工从移动打卡到办理入住,很多生活和工作的场景都可以在线上搞定,非常便捷。

裕同科技在出海时,也一同将企业内部的文化、知识、流程等传播到海外,如中国总部会录播各职能部门的知识、经验等,用于培训当地员工。

“传统的技能培训需要一对一实操,现在通过数字孪生、数字仿真、线上直播等技术,让新手通过学习平台可更直观具体感受到学习带来的便利。”罗雪云说。

同时,裕同科技定期组织海外核心骨干回到中国总部学习,或参访先进智能工厂,把国内的管理经验和知识再带回当地,做更多的创新应用。

这也折射出,中国企业“走出去”,边界正在不断拓宽,层次亦在不断提升——从加工贸易到数字技术出海、智能化服务出海。

供应链与人才本地化

摊开地图,裕同科技的制造业基地,已经遍布全球各地,包括马来西亚、泰国、印尼、印度等等,通过就近服务原则,实现对客户的敏捷交付。

随着欧美一些国家推行制造业回流、产业链分流等举措,客观上,也推动了中国制造业企业加速全球布局。

罗雪云指出,最初布局出海时,主要客户会提供一定支持,但往后,从厂房租赁、厂房建设、员工招募等,都需要企业自身来推动。

也有很多意想不到的困难。在国内,裕同科技会向供应商签署准入规则,比如阳光采购协议,交付、质量等问题会产生相应的赔偿协议。但走出到国外时,当地供应链基本还没有这样的意识,也要根据当地环境做一些灵活调整。

除了最初的总经理、财务负责人等核心管理层从总部外派,大部分员工都是本地招募。伴随着本地核心管理团队的成长,裕同科技也在不断放权。在越南当地工厂,中层管理者就已经多了不少本地面孔,本土员工得到了很大的成长和进步,未来还会有更多本地面孔进入高层。

企业在不断快马加鞭扩张过程中,就需要引入通过数字化手段,强化流程管控,提升总部与海外工厂之间的管理,目前,裕同科技也做了不少标准化工作,降低对人的经验的依赖度。

“学习是相互的。”罗雪云说,总部外派的管理人员,会把成熟的管理知识和经验带过去,在项目打磨的过程中,中方也在加深对本地文化的了解。裕同科技也在和越南本地高校合作,培养职业技术人才,毕业生输入到裕同科技越南工厂。

数据协同仍是挑战

对中国跨国公司而言,拓展海外市场最重要的挑战之一是对当地法律法规的熟悉程度,数据合规就是一大挑战。

罗雪云坦言,公司内部会产生大量的经营数据,包括ERP财务数据、工艺数据、产品数据、采购供应链数据等等。在每一次海外布局时,就要充分考虑当地的个人信息保护等约束。

例如,哪些数据无法传递到中国,回不来的数据又如何做一些本地化处理。哪些数据能对经营分析起到关键作用,但在采集时又要尽可能规避。裕同科技也已经在做一些探索。

例如,人力资源数据,涉及员工的婚姻状况、家庭住址等,只需要留在本地,而与个人关联不是很紧密的数据,如不同国家、不同交付单位的利润横向对比,则可以用来做大数据分析,为决策提供服务。

值得一提的是,“推动解决数据跨境流动等问题”今年首次写入政府工作报告,数据作为新型生产要素,作用也将进一步凸显。“未来数据怎么走出去、引进来,如何做好协同工作,也是我们在数字化转型中需要关注的一个话题。”

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【采写】郜小平 葛政涵

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编辑 马华
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