3月15日是第42个国际消费者权益日。记者从高明区卫生健康局获悉，高明区卫生监督所2023年承办的“佛山市某美容店与消费者彭某医疗美容消费纠纷案”获评2022年度佛山市“十佳消费维权典型案例”；“佛山市高明某卫生院接种疫苗未遵守预防接种免疫程序案”等5个案例被评为2023年佛山市卫生健康行政处罚优秀案例。

2023年，针对打击非法医疗美容存在着违法行为难以定性、违法分子的反侦查能力越来越强、消费者安全就医和法律意识不强、打击非法行医体系有待完善等较多困难，高明区卫生监督所积极寻找打击非法医疗美容的突破口，探索建立完善机构自治、行业自律、政府监管、社会监督相结合的多元化综合监管体系。

高明区卫生监督所积极开展监督巡查。通讯员供图

去年，高明区卫生监督所加强夜间巡查执法，积极开展联合执法专项检查，全所共出动执法人员137人次，共检查医疗机构、生活美容场所、草药店、保健养生馆、“黑诊所”等各类场所134间次，发放《卫生监督意见书》44份。共查办卫生行政处罚案件60宗，共处罚款45.7万元，没收违法所得4634元，没收药品器械一批。

同时，对群众投诉举报、日常监督巡查、卫生监督协管信息报告以及上级交办、有关部门移送的案件线索，高明区卫生监督所及时进行核查处理，对发现的违法行为及时立案查处。去年共受理并完成调查的举报投诉61宗，其中，查实或部分查实的2宗，已立案处理1宗、移交公安机关处理1宗。

“我们要转变执法思维，将卫生健康行政执法工作从‘完成任务’提升到‘取得实效’，把执法工作做成亮点工程。”高明区卫生监督所相关负责人说。

今年，高明区卫生监督所将继续开展卫生监督宣教进社区、进乡村、进企业、进学校，引导群众进一步提高风险防范意识，降低群众因非法行医导致伤害的风险；引导监管对象守法经营并从中得到更好的发展，提高他们守法经营的主观能动性，主动配合卫生健康行政执法，更加理解和支持卫生健康行政执法；结合当前执法热点开展执法体验、拍摄微电影等活动，获得群众的同理心，让群众可以设身处地感受到违法当事人被依法惩处的悔恨、受害人接受非法医疗美容带来的伤害、执法者查处案件的艰辛等真实的感受，让宣传取得实实在在的效果。

南方+记者 盛正挺

通讯员 高卫宣