15日晚上8时整，中央广播电视总台第34届“3·15”晚会如期播出。今年“3·15”晚会聚焦“共筑诚信共享安全”主题，将关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。晚会围绕加强消费者权益保护、优化消费环境，推动商品和服务质量不断提高，着力促进放心消费，释放消费潜力，呵护美好生活。

去年“3·15”，媒体关注了食品安全、美容针、网络水军、翻新工程质量等问题，而在今年“3·15”，晚会又关注了哪些焦点？曝光之后，相关行业和企业有哪些反应？一文读懂。

网络水军利用主板机随意更改IP

3月15日晚，央视一年一度的“3·15”首个曝光案例与网络黑灰产有关。

据央视报道，网络平台上存在大量所谓“主板机”厂家。主板机是指将数十台手机主板组装在一起，集成一个主板，用一台电脑投屏就能操控。如此一来，一台电脑可以投屏上百台手机，可以一IP多机或者一机一IP，相当于一次性控制大量手机。

主板机能够随意修改账户IP地址、硬件信息等，还能自动执行脚本。通过大量主板机，厂商就能操纵大量IP进行刷单、发布水军贴、操控网络投票等等。报道中，还有公司计划建设万台设备机房，这相当于拥有数十万或更多的IP数据。

曝光名单：云抖科技有限公司、云机侠（深圳）科技有限公司、云承未来科技有限公司

处理进度：市监局已到现场准备执法

晚间，南方+记者联系到深圳市市场监管局宝安分局航城所，相关工作人员表示，已关注到相关情况，目前相关人员已到现场准备执法，具体情况将后续在深圳市市监局公众号内详细通报。

生产、检验资质、抽检造假！揭露“不防火的防火玻璃”

2023年12月底，央视记者接到群众举报信息：天津、河北部分销售防火玻璃的市场上，个别企业生产的防火玻璃质量不达标。

记者探访了天津一家专业生产防火玻璃的企业，然而在生产线上，记者并没有看到给玻璃喷防火液及晾干等工序。一位工人在记者多次追问下表示，厂区生产线上的防火玻璃其实就是普通的钢化玻璃，没有做任何防火处理，“人家要假防火，打个标就行了”。

实际上，不仅是天津，河北某地的防火玻璃生产企业，也在干着同样的造假勾当。甚至有工作人员称可以为客户配备相应的合格检验报告，“我的检测报告是（耐火）一个半小时，但是实际我那玻璃，只能达到（耐火）半个小时。”

业内人士透露，产品是玻璃企业自己去管理部门送检，所以会准备价格昂贵的合格防火玻璃，冒充自己生产的产品去送检，骗取合格检验报告，然后堂而皇之销售假冒伪劣产品。

那么，假冒伪劣的防火玻璃和真的防火玻璃，防火性能上，究竟有多大差距呢？国消检测中心工作人员检测发现，有造假企业生产的防火玻璃样品在高温下不足4分钟就变形、开裂。

曝光名单：天津顺玻玻璃科技有限公司、亮晶中空钢化厂、香河永彬玻璃厂、双福铝塑门窗有限公司、天津保建节能玻璃有限公司、龙盾玻璃有限公司

处理进度：市监局已出发赶往涉事企业现场

据媒体报道，被曝光的天津顺玻玻璃科技有限公司位于天津市静海区，该区市场监督管理局值班人员表示，对于被点名的企业，市监局已出发赶往现场。

灭不了火的灭火器被公开兜售！

2024年1月初，“3·15”晚会记者调查发现，华中地区的五金机电市场存在灭火器质量问题。鼎盛交通设施消防器材批发门店的销售人员告诉记者，以低廉价格出售的灭火器，是无法有效灭火的，甚至还会使火势扩大。按照国标GB4066-2017干粉灭火剂的规定，ABC干粉灭火剂主要组分为磷酸二氢铵，含量为75%。但市场上发现一些非标灭火器，磷酸二氢铵的含量从75%偷偷降低到50%，甚至降到20%。记者在全国多地进行了调查走访，发现湖南株洲闽湘消防设备有限公司可以定制这些非标准产品。

根据《中华人民共和国消防法》第六十五条，违反本法规定，生产、销售不合格的消防产品或者国家明令淘汰的消防产品的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门依照《中华人民共和国产品质量法》的规定，从重处罚。

曝光名单：闽湘消防设备有限公司、创亿消防器材有限公司、广州金桂银消防器材有限公司

处理进度：株洲当地有关部门已到涉事厂家处理

央视“3·15”晚会上，多家生产质量不达标灭火器的厂家被曝光，其中就有一家位于湖南株洲渌口区。3月15日晚，节目播出后，当地立即介入处理，目前政府、消防、市场监督管理局等多部门工作人员已到达涉事厂家。

梅菜扣肉原料是劣质槽头肉，预制菜行业良莠不齐

近年来，预制菜销售火爆，“梅菜扣肉”成“顶流”。然而，今晚央视“3·15”曝光了安徽阜阳当地有个别企业用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜，而阜阳是梅菜扣肉预制菜的主要产区之一。

槽头肉，是指猪头与躯干连接部位的肉，由于槽头肉上淋巴较多，在日常生活中也被称为淋巴肉。因为含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺，属于猪肉中必须进行严格“整修”的部分，是猪肉中公认品质差，价格低的部位。正常五花肉批发价格在一斤12元左右，而未经严格处理的劣质槽头肉批发价一斤仅3元左右。

而在位于阜阳市颍东区的安徽厨先生食品有限公司，记者看到的生产场景更是触目惊心。刚进厂区，记者就见到企业院子里，露天摆放着大量的冷冻槽头肉。有的甚至丢掉了外包装，里面的冷冻肉完全暴露在室外。

对此，国家市场监督管理总局表示，国务院食安办、公安部、农业农村部、市场监管总局今年将在全国范围内部署开展“严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动”。而这一专项整治行动，也是对“3・15”晚会的积极回应。

曝光名单：阜阳市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先生食品有限公司

处理进度：国务院食安办等部门将开展严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动

南方+记者查询发现，电商下架“3·15”晚会曝光梅菜扣肉预制菜，涉事企业官网无法打开，喜游记、旺厨房、御徽缘等多个相关产品在电商平台已无法搜索。

据报道，国务院食安办等部门将开展严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动。记者从市场监管总局获悉，针对中央广播电视总台“315”晚会播出的个别企业使用槽头肉制作预制菜的情况，当地的监督检查执法行动正在展开。针对监管中发现的个别不法企业的违法犯罪行为，国务院食安办将会同公安部、农业农村部、市场监管总局等部门，在全国范围内开展严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动，保障肉类产品质量安全。

听花酒国际专利未被认定，“高科技”凉味剂竟是常见薄荷提取物

2020年起，一款号称是“高端商务白酒”的听花酒，出现在消费市场上，短短3年时间里，到处可见这款听花酒的身影。“标准装售价5860元，精品装售价58600元！”昂贵的价格也令人吃惊。

记者探访了一家听花酒体验店，店内的广告展示：这款酒具有提升免疫力、改善睡眠、保障男性勃起功能、调节生理紊乱、抗衰老等功效。记者在世界知识产权组织国际局官网查询，听花酒提交的《酒精和调味剂的组合物在调节性功能、保护心脑血管系统、促进肝细胞再生、抗肿瘤、提高免疫及睡眠质量上的用途》在国家处理状态一栏显示空白，负责这份专利代理人解释：谁都可以申请公布自己的所谓发明专利，但能不能被认定为专利，则是另一回事。此外，他告诉记者，听花酒的专利里，提到的凉味剂，并不是什么高科技物质，就是我们常见的薄荷提取物。

曝光名单：听花酒

处理进度：四川省市监局已关注听花酒虚假宣传一事，正在跟进处理

据媒体报道，记者致电四川省市场监督管理局，值班工作人员称：今晚四川省各属地市场监管局都在关注“315”晚会，目前局里已经关注到听花酒事件，正在跟进处理。

“把客户当成猎物”，多家婚恋公司被点名

优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例。近年来，婚恋平台受到诸多关注。近期，央视“3·15”记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成为一名“婚恋红娘”。

在专业培训中，讲师强调首先要“抛诱饵”，捏造符合客户心意的“虚拟人”；接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”；接下来，“堵死客户的其他可能性”，让客户把婚恋平台当成唯一希望，用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。

曝光名单：珍爱网、百合网、世纪佳缘

处理进度：世纪佳缘、珍爱网致歉

晚间，世纪佳缘回应称：所涉门店暂停一切经营活动，全面接受调查。该公司发布一则致歉声明称，针对今天央视“3·15”晚会曝出我司存在的相关问题，世纪佳缘已第一时间成立特别调查小组，全面介入相关调查工作。目前我们已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动，全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时，公司内部也已启动紧急核查程序，全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。“在此，我们向广大用户和关注世纪佳缘的社会各界人士致以最诚挚的歉意！我们一定会本着公正、客观的态度，依法依规对相关事件进行彻查，并会在调查结束后及时通过我们的官方渠道发布调查和处理结果。”

珍爱网发布致歉声明：针对央视“3.15”晚会报道的关于珍爱网存在的相关问题，珍爱网已在第一时间成立专项小组，采取最严措施，全面深入调查并立即处理相关问题。

传动轴异响，宝马大力销售问题车型

车底频频传出异响，新车怎么会有这种响声？这样的响声让众多宝马车主寝食难安，也让宝马公司和4S店如坐针毡。这个异响声，也成为汽车市场2023年度最“热门”的一个声音。2024年年初，记者通过投诉网站找到了宝马车主李先生。2023年6月，李先生花了45万元购买的一辆宝马530Li汽车，新车开了没多久，问题就来了。

传动轴，是汽车动力总成中重要部件，刚买的新车就要更换传动轴，等同于新车要动个“特大手术”，李先生坚决不同意。在与4S店多次交涉无果后，无奈之下，李先生拨通了宝马厂家的客服电话。客服人员的回答让李先生的心凉了半截。汽车不断出现异响，让车主无法放心地驾驶，消费维权又迟迟得不到宝马厂家官方的回复。

2019年，宝马（中国）汽车贸易有限公司再次因为传动轴问题，向国家市场监督管理总局备案召回计划，决定自2019年3月29日起，召回2016年6月29日至2016年9月30日期间生产的部分进口BMW M3及M4汽车，共计279辆。召回范围内车辆的传动轴法兰由于设计失误，在长期高负荷使用后可能从传动轴上逐渐脱出，并引发车辆底盘震动或异响。若法兰完全脱出，则车辆传动轴将打滑、失去传动力，造成车辆无法加速，增大了车辆的操控难度，存在安全隐患。

曝光名单：宝马汽车

处理进度：宝马官方：承担所有相关维修费用

3月15日22时许，官方微博@宝马集团发布署名为“宝马中国”的声明称，针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响”问题，我们此前已经进行过技术核查，确认该现象不会影响行驶安全，并可以通过维修解决，宝马承担所有相关维修费用。“我们将进一步开展技术复查和深入分析，给消费者满意的答复。由此给用户带来的不便，我们深表歉意！宝马将继续秉承‘以客户为中心’的宗旨，切实维护消费者权益，为消费者提供高品质服务与支持。感谢媒体及公众的监督和关注！”

借4万元到手2.8万元？同程金融App层层套路“套”住消费者

央视“3·15”晚会曝光了同程金融App礼品卡套路，借4万多元只能到手2万多元。事实上，近年来，也有不少用户在黑猫投诉平台发声，称同程提钱游业务存在诸如变相高息、暴力催收等在内的诸多问题，这也引起了广大消费者的强烈不满。

国家相关部门曾出台针对部分“现金贷”平台加强监管的文件，专门指出“对部分平台通过强行搭售会员服务和商品变相抬高利率、通过虚假购物再转卖放贷等手段，逃避监管，变相开展‘现金贷’业务，坑害金融消费者的乱象进行清理整顿。”

曝光名单：同程数科公司上海旅经济科技有限公司

处理进度：同程金融发表声明称，全面排查相关问题

3月15日，同程金融发布关于央视3·15晚会报道的声明称，针对央视3·15晚会报道的同程金融相关产品问题一事，公司高度重视，并在第一时间成立专项小组，全面排查相关问题。给用户带来的不良影响，深表歉意。

该声明称，同程金融将立刻对相关产品进行下线，同时对公司所有产品进行合规性检查，并全力配合相关部门的整改要求。

【整理】南方+记者 徐勉 李业珅 杨琼