三月是学雷锋月，地铁里每天都有感人的故事发生。这些故事像是春风吹进心坎里，有着数不尽的温暖。

近日，一名男孩在爸爸的带领下，来到八号线小坪站给车站工作人员送上一份特别的礼物——一封手写的感谢信，字里行间表达了男孩对广州地铁工作人员热情帮助的赞许。

原来，2月26日早，小坪站站务员覃红周看到一名小学生在售票机前徘徊，表情十分着急。孩子的眼泪在眼眶里打转，“应该是遇到困难了。”覃红周心想。于是他马上上前询问，小男孩说道：“叔叔我忘记带羊城通了身上也没有钱，我现在要去上学快要迟到了怎么办？”

覃红周看了一下时钟再看了看男孩着急的神情，他安抚着男孩说：“你别着急，我们会帮你解决问题的。”值班站长闻讯后来到现场，简单了解情况后立刻帮小男孩购买了单程票并送他上车。男孩拿着票满怀感激地说：“谢谢两位叔叔，这下我不用迟到啦！”

没想到，3月11日，父子俩特意来到车站，对车站工作人员的帮助表示感谢，男孩在信中写道：“我也会向你学习帮助他人！”

助人为乐，传递雷锋精神，就如同这春日里煦日般温暖人心，在孩子心中撒下了美好的种子，并且不断生根发芽。

三月春风处处暖，类似的暖心故事也在凤凰新村站发生。一位女生特意从佛山坐一个小时的地铁来到八号线凤凰新村站，当面向车站员工表示谢意。

原来，这位女生3月初途经凤凰新村站时，突发身体不适倒在闸机前方。正在站厅巡视的站务员朱婿增见状后马上向前撑扶，并将她扶到母婴室休息。当时女生出现呕吐的情况，朱婿增迅速找来了保鲜袋和纸巾帮忙处理。期间朱婿增全程细心呵护陪伴，待乘客缓解后，提供巧克力和水，让其能及时补充能量和水分。

回想起当天的经历，女乘客心存感激，于是特意从佛山前来，对帮助过她的车站员工表示感谢。

也是同一天，两母女手持一面写着“工作尽心尽力，服务无可挑剔”的锦旗，来到八号线中大站送上一封“迟来”的感谢信。

原来在9天前，中大站站务员赖文娟发现一位女乘客脸色苍白，回应呼唤也是闭着眼睛。她赶紧上前询问，女乘客表示自己头晕站不稳，伴有耳鸣、手脚发麻、胸闷等症状。见到她有气无力、双手发冷，其母亲在旁惊慌失措，甚是担忧。赖文娟见状，立即通知车控室拨打120，期间，她在给乘客端来温水的同时，还不断安抚母女俩，缓解她们紧张的情绪。

休息片刻后，女乘客表示已经缓过来了，赖文娟再三确认女乘客身体已无大碍后，才回到自己岗位上。

没想到时隔多日，受助的女乘客和其母亲依然惦记此事，因此专程来到车站再次表示感谢。

广州地铁温馨提示：乘坐地铁时，如需帮助，可及时联系车站工作人员，或拨打地铁服务热线96891。

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文|王成英、周咏菁

图|麦杰平、张晨、叶青