3月15日，在国家金融监督管理总局汕尾监管分局（以下简称“汕尾监管分局”）的指导下，汕尾银行同业公会（以下简称“公会”）联合工商银行汕尾分行、农业银行汕尾分行、中国银行汕尾分行、建设银行汕尾市分行、邮储银行汕尾市分行、广发银行汕尾分行、汕尾农村商业银行举办主题为“金融消保在身边 保障权益防风险”的“3·15”消费者权益保护游园会活动。

本次游园会以“金融消保知识在身边”为主题，通过将金融消费者八项基本权益、金融政策、提示金融风险、倡导理性投资理念等信息与趣味游戏有机结合，以寓教于乐的方式为群众送去金融知识“大礼包”，提升消保宣传质效，助力提高群众金融消费的风险防范意识和依法维权能力，让广大消费者“知金融理，做明白人”。

游园会设有宣教区、游戏区和抽奖区，各区域各司其职，引导群众展开一场别开生面的消保知识宣传活动。现场摊位有序摆开，市民朋友络绎不绝，游玩和学习热情高涨，活动气氛热烈。

“请问一下，这个投诉渠道小程序要怎么操作？”“如果我们遇到金融纠纷要怎么投诉会比较好？”在公会的摊位前，工作人员耐心仔细地向群众解读现有的金融消费投诉渠道，向他们演示如何扫码得知最新金融消费投诉动态以及投诉方式，让群众做到手里有“码”，心中有数，可以快速、直接、简单地表达自己的金融诉求。随后，工作人员一一为他们分发游戏凭证，邀请大家开启金融消保知识学习通关之旅。

来到游戏区域，各银行机构结合主题巧思频出，从“乐、学、玩”三个维度生动地将金融消费者八大基本权益、远离非法集资、防范养老诈骗、守护个人账户安全、防范电信网络诈骗等内容送到群众手上，让人们宣之于口，牢记于心：击鼓猜灯谜，守好“钱袋子”；金融知识绕口令，增强群众维权意识；趣味乒乓球，欢乐答题珍惜个人征信……现场欢声笑语、闯关欢呼此起彼伏。

在游戏闯关、答题抽奖之余，现场群众纷纷来到宣教区阅读资料。“如今的诈骗分子越来越狡猾了，我们有时候根本招架不住，还是要你们多多宣传，我们也要好好学习才行”，群众纷纷表示。

本次游园会活动反响热烈，宣传效果良好。公会将继续引导全市各银行机构心怀为民服务的温情，探索灵活的宣传形式、丰富宣传内容，通过多样的宣传手段为广大市民群众送上更多通俗生动的金融知识组合包，进一步提升消费者权益保护水平，切实维护群众金融消费合法权益。

汕尾监管分局、公会及各银行机构领导参加当天活动。

南方+记者 彭骏

通讯员 吕健威 周晓静