盲盒发现货不对板，商家拒绝退货；医美项目收费模糊，看似打折实则套路；充值了网站会员还要点映收费，看一部剧到底要充几次钱……今天是一年一度的“315国际消费者权益日”，南方+记者走上街头，随机采访了部分珠海市民，听听他们都有过哪些被“坑”的经历，又有哪些反套路绝招。

生活中，每个人都是消费者，经常会遇到消费纠纷。南方+记者在采访中发现，不少市民都有过踩坑经历，消费者们的维权意识也在逐渐提升。不少受访市民表示，如果自己的合法权益遭受侵害时，会通过拨打“12315”热线电话进行投诉，或保留消费证据与商家进行沟通协商。

同时，市民们也对怎样“擦亮”双眼、避免“入坑”给出了一些建议:天下没有免费的午餐、不合理的服务不接受、及时维权不让不法商家逍遥法外等。

据了解，消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、监督批评权。在此，南方+记者提醒广大消费者，如有遇到消费问题，应通过协商、调解、向有关行政部门申诉等途径来维护自己的合法权益。

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【文字】南方+记者 吴枫

【拍摄】实习生 祝琳佳

【剪辑】蔡如意

【动画制作】蔡如意