案情简介

某天下午，刘阿姨经过某大型商场的消防通道时，未注意脚下横杆，整个人被绊倒摔伤。

经医院诊断，左侧肱骨近端骨折，住院六天，共产生医疗费2万余元。

刘阿姨将设置该横杆的商场物业公司起诉至惠州惠城法院，要求赔偿物业公司医疗费、护理费、精神损失费、误工费等共计35万余元。

“是你们的栏杆设计不科学！”

“我们的栏杆是请专业公司设计的，6年来从来发生过任何事故！就是因为你自己不看路才摔倒的！”

刘阿姨向惠城法院申请司法鉴定

经摇珠选定某司法鉴定中心，鉴定意见为：

1．刘某的损伤与本次意外存在直接因果关系。

2、左侧肱骨近端骨折经内固定术后，遗留左肩关节功能丧失25%以上，构成十级伤残。

3、后续医疗费用评估为1.3万元。

4、误工期至评残前一日、护理期90日。

法院判决

商场物业公司为了保障消防通道通畅、行人通行设置栏杆，虽在左右隔离柱上喷涂了黄黑相间的警示色，但未考虑到在人流较多时横杆距离地面高度约20厘米的栏杆会产生的风险，该栏杆设置存在有瑕疵，导致刘某未注意到脚下的横杆被绊倒摔伤，未尽足够的安全保障义务，存在明显过错，应承担主要责任。

刘某是作为具有完全民事行为能力的成年人，且是该商场的老顾客，行走在案涉消防通道时，应提高自身安全注意意识，高度注意自身安全。刘某未认真留意地面及周边情况，未尽到谨慎行走的注意义务，故对损害的发生也存在一定过错，应承担次要责任。

酌定物业公司赔偿刘某总损失的70%，刘某自行承担30%的损失。

刘某因本次人身损害应获得的赔偿有医疗费、残疾赔偿金、被扶养人生活费等合计22万余元，判决物业公司应赔偿15万余元。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

第一千一百七十九条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第一千一百九十八条第一款：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

民一庭卢耀法官：此案例一方面警示公共场所的管理人，安全无小事，要正确全面地履行安全保障义务，对于可能产生安全隐患的任何瑕疵都要进行排除，以此保护大众的生命权、身体权、健康权；另一方面警示大家要做自己生命健康的第一责任人，要时刻注意身边可能出现的风险隐患，法律手段只是损害发生后可供选择的救济渠道之一，要做到排除安全隐患在前，法律救济在后，如此方能切实保护自身权益。