涉企事项纷繁复杂，如何服务好企业从招商引入，到注册落地，再到生产运营全生命周期的诉求？近日，茂名市电白区企业服务中心在电白区产业园六韬片区揭牌成立。该中心集成政策推送、帮办代办、要素保障、咨询策划等各项涉企服务，成为当地探索全过程精准高效服务企业的重要载体。

怎样算得上全过程精准高效服务企业？具体到工作中，除了提供便捷的基本政务服务之外，往往还要通过精准对接了解企业在建设、经营全生命周期的具体诉求，提供个性化服务，解决发展中遇到的实际难题。

2023年，电白将优化营商环境作为推动经济社会高质量发展的着力点，大力开展“优化营商环境攻坚年行动”。其中，以推进“放管服”改革为抓手，持续优化营商环境。“七个一”、企业服务官、“带方案”标准地出让、“拿地即开工”等工作机制，不断优化和提升服务水平，有效提高群众和企业办事的便利性，助推工业经济高质量发展。

截至2023年末，电白区实有市场经营主体106348户，同比增长40.06%，增速列全市第一，实有市场经营主体则居全市第2位。如何服务好逾10万户经营主体尤其是以制造业为主的工业等重点领域、重要企业，考验着政府的治理水平。

进入2024年，电白区委、区政府大力实施精准招商和产业优化行动，同时要求相关部门聚焦主责主业，提高服务意识，做好企业服务工作。电白区企业服务中心由此应运而生，承担起统筹指导全区企业服务工作，建立和完善企业服务运行机制，构建政企沟通良好渠道的职责。

“电白区企业服务中心将以集成化、标准化、专业化、精细化的服务，努力当好企业发展的‘娘家人’、营商环境的‘代言人’、服务发展的‘带头人’。”电白区工业园管理中心党组书记、主任周兴华表示。

“比如，在政策服务上，我们可以为企业进行准入、人才、创业创新等惠企政策的推送、解读和匹配。在项目立项报批阶段，可以在受理、审批、勘查、发证的全流程提供帮办代办服务。在建设阶段，可以为企业协调供地、供水、供电等需求……”相关负责人介绍，电白区企业服务中心着眼于推动涉企服务向全链条升级，从招商引资、落地注册、开工建设、生产经营全过程精准高效服务企业，加快形成优环境、抓投资、促发展的强大合力，推动工业经济高质量发展。

“服务中心要以问题为导向，对企业诉求进行收集、汇总、调度、跟进、回访，明确服务事项、服务标准、服务时效。”电白区委常委、常务副区长李超在电白区企业服务中心揭牌活动上要求，服务中心要明确定位，不断完善拓展服务职能，把服务做细，把工作做优，提高企业服务感受度、便捷度和满意度。

南方+记者 邓建青

通讯员 蔡焕