网民“雪莲”：什么是临时缴费账户？

中山人社部门：

▶ 根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》（国办发〔2009〕66号）第五条有关规定，参保人员未返回户籍所在地就业参保的，由新参保地的社保经办机构为其及时办理转移接续手续。

但对男性年满50周岁和女性年满40周岁的，应在原参保地继续保留基本养老保险关系，同时在新参保地建立临时基本养老保险缴费账户，记录单位和个人全部缴费。

参保人员再次跨省流动就业或在新参保地达到待遇领取条件时，将临时基本养老保险缴费账户中的全部缴费本息，转移归集到原参保地或待遇领取地。

网民“琪&灵”

之前在中山参保，社保卡是中山的。现在广州工作参保，要更换社保卡吗？

中山人社部门

▶ 广东省社保卡在广东省人社业务领域已实现全省通用，凭异地社保卡享受医保待遇问题请咨询中山市医疗保障局。根据《广东省社会保障卡业务经办规程（第二版）》规定，应确保本省范围内一人一卡，如您需办理广州市社保卡，可本人携带有效身份证件原件到服务银行经办网点申请“一人一卡清理业务”，清理省内其他地市的社保卡数据后即可办理广州市社保卡。

网民“曾”

社保卡的金融账户想更换银行，有什么流程？

中山人社部门

▶ 根据《广东省社会保障卡业务经办规程（第二版）》要求，若想更换社保卡的金融账户，须重新办理意向银行的社保卡。流程如下：

(一)前往新服务银行（意向银行）网点窗口现场预约，或通过“广东人社”APP进行预约，点击“社会保障卡-预约换行换卡”选项，提交换行换卡预约申请；

(二)留意短信通知（提交预约申请3个工作日内出审核结果，通过“广东人社”APP预约的也可在“广东人社”APP查看预约换行换卡的审核结果）；

(三)旧卡服务银行审核通过后，申请人可在10个自然日内前往新的发卡银行办理换行换卡业务，须缴纳社会保障卡工本费20元/张（粤价函〔2003〕167号），超期未办理的需重新预约；

(四)申请人携带新、旧社会保障卡、有效身份证件到原服务银行卡经办网点办理账户资金结转和旧卡注销手续。银行账户的资金可办理取现或转账手续。账户资金结转完毕后，原服务银行回收旧卡。

注：换卡期间持卡人不能凭旧卡办理相关业务（如待遇领取、自助查询等业务）。