为期40天的春运在3月5日落下帷幕，虎门高铁站到发旅客超220万人次，创下客流新高，车站统筹安全、服务、运力、秩序等各项重点工作，“最火春运”实现完美收官。

今年春运期间，虎门高铁站客流持续保持高位运行，站前广场、候车室、进出站口都是人潮涌动，熙熙攘攘。1月26日至3月5日，虎门高铁站共计到发旅客220.89万人次，同比增加57.17万人次，同比增长34.92%，创历年春运客流量新高。其中发送旅客128.17万人次，同比增长53.53%；到达旅客92.72万人次，同比增长15.55%。节前，自1月26日起，虎门高铁站迎来发送客流高峰，1月28日，单日发送旅客4.53万人次，达到峰值；节后，自2月17日起，虎门高铁站迎来到达客流高峰，3月3日，单日到达旅客4.02万人次，到达峰值。

为满足旅客出行需求，春运期间，虎门高铁站日均开行动车组182列，单日最高开行动车组194列（2月18日）。在节前全国中东部地区大范围雨雪冰冻天气期间，虎门高铁站及时发布列车停运、晚点资讯，增开应急退改签窗口，在火车站广场、售票厅、进出站口、候车室等关键岗位增加人手，做好解释、安抚等工作，主动开展咨询、引导，全力保障出行秩序。

虎门高铁站持续优化服务举措，在候车室配备了免费充电桌、应急包，以满足旅客的应急需求；“小虎队”服务队开展“一站式，全过程”服务的基础上，先后组织400余名党团员、青年志愿者在站前广场、进出站口、候车室、售票厅、出站通道等关键处所，协助开展引导咨询、安全宣传、重点帮扶等暖心服务；加强老、幼、病、残、孕等重点旅客服务，春运期间，虎门高铁站共服务重点旅客700余名；不断优化旅客乘降组织流线，动态增加进出站通道数量；强化与城际轨道、公交、地铁等交通接驳，打通旅客出行服务的“最后一公里”。

南方+记者 欧雅琴

图片由受访者提供