近日，深圳市宝安中医院（集团）以高效、创新的运营管理实践经验，被广东省卫生健康委评为2022—2023年度“公立医疗机构经济管理年”活动（国家卫生健康委部署）运营管理示范案例，全省仅13家单位获评。

据了解，医院通过实施精细化运营管理模式，可以不断提高医疗资源利用率，减轻患者就医负担，解决就医需求。

而宝安中医院（集团）构建了“战略-业务-财务”三位一体运营管理体系，通过管理体系、制度、运营机制、人才、评改等创新，强抓人才培养、学科建设、医疗水平、服务质量，从而提高工作效率。

体系创新——构建“运营管理委员会-运营管理主管科室-专科运营管理小组”三级运营管理组织体系，明确医院运营管理目标和方向，保证决策上传下达的高效运行。

制度创新——建立健全运营管理相关管理规定、流程及风险管控等制度，保证各项流程有章可循、有矩可导，为资源优化配置提供保障。

人才创新——设立专科运营管理助理，根据医院发展战略规划及专科发展方向，制定专科发展计划、夯实学科建设基础、强化专业人才梯队建设等，为医院培养管理型人才提供新路径，实现人才的医疗、管理能力双提升。

机制、评价创新——引入科学的管理评价、分析、决策、反馈与持续改进机制，深入挖掘专科优势病种、优化医疗流程、激发职工创新能力，为市民打造更便捷、高效、优质的诊疗服务。

此外，医院与清华大学医院管理研究院合作，全面提升了医院管理水平，针对专科特色制定个性化品牌化发展战略，形成差异化学科群。

通过精细化管理，医院医教研水平全方位提升，目前为广州中医药大学第七临床医学院、全国中医住院医师和全科医师规范化培训基地、广东省及深圳市博士后创新实践基地。2023年度成功立项4项国家自然科学基金项目、1项中国博士后基金项目。

医务服务技术水平与能力、医疗服务质量、成本管控成效等得到显著提升，取得国家三级公立中医医院绩效考核排名连续5年位列百强（2021年第32名，全国区县级中医院第1名）。

未来，宝安中医院（集团）将持续深化健全、改善三位一体运营管理体系，积极吸纳国内外先进管理理念，力争打造更多有益的、可复制性的先行示范经验，为打造全国医疗卫生高地、健康湾区建设提供助力。

南方+记者 苏国锐

通讯员 黄玮熙 麦映雪