“我通过线上平台下单，超过商场实付满168元的消费金额，为什么线上平台下单不能与实付享受同等的停车优惠？这显然是不公平的。商场真的连停车费也想赚了。”小张（化名）对东莞民盈国贸城区别对待表示质疑。

2月26日，记者到民盈国贸城走访了解，目前商场推出“会员免费停车”，消费支付前开通支付积分功能，支付积分成功后自动派送停车券至小程序账户，当天单笔实付满168元并成功积分即赠送3小时停车券（当天有效）。市民所反映的线上平台下单的停车优惠已不见踪影。

市民反映：取消线上消费停车优惠引发不满

近段时间，小张到民盈国贸城消费，她在线上平台购买了消费券，消费金额超过了商场实付免费停车的标准。当她驾车离开停车场时，被“拦”住要支付停车费。

“之前在线上平台下单满168元，小程序账户会赠送有停车券的，这次却没有。”小张到服务台咨询。服务台工作人员告诉她，2023年7月起，商场取消了线上平台下单消费满168元免费停车的优惠，目前只有当天单笔实付满168元，才能赠送3小时停车券。

这意味着在民盈国贸城通过线上平台下单消费，即使满168元或超过这个金额，也是无法享受实付的停车优惠。记者向商场服务台求证，工作人员表示目前是这样操作的。

陈小姐不时到民盈国贸城消费，她对商场线上消费不能与现场实付享受同等优惠表示质疑。陈小姐说：“线上平台下单是商家与商场共同沟通达成的消费方式，既然如此，商场理应尊重这种消费方式。市民通过线上平台下单超过实付168元，甚至达到数百元，为什么无法与现场实付享受同等优惠？商场要给出合理的解释。”

亦有市民向记者反映，某APP平台兜售民盈国贸城停车券。记者登录该平台输入“东莞民盈国贸城”，弹出多条出售停车券的信息，包括出售“会员权益15停车券”、消费多出的停车券转让等。

商场回应：未有调整停车优惠的打算

2月26日，记者致电民盈国贸城的服务热线。工作人员告诉记者，2023年7月起，商场取消了线上平台下单消费免费停车的优惠，只能“当天单笔实付满168元，才能赠送3小时停车券”。目前，暂未有调整停车优惠的打算，会关注群众所反映的问题。

针对某APP平台兜售停车券的问题，工作人员表示，有留意到这个问题，这不是商场内部人员所为，也应该不是商家所为，需要进一步调查了解。

2月27日，民盈国贸城相关人员联系记者，表示停车优惠调整涉及系统改动、部门协商等问题，暂时不会调整现有的停车优惠政策。

律师说法：是一种不合法、不合理的区别对待

针对市民反映在民盈国贸城线上消费不能与实付享受同等优惠的问题，记者采访了广东省律师协会消费者权益法律专业委员会主任、广东盈隆律师事务所副主任律师姚伟。

姚伟说：“东莞国贸民营商场从去年改变了原先对消费168元以上的消费者统一减免停车费的规定，改为到店向实体店支付168元以上消费款的才有停车优惠，而通过网络平台交易支付消费款的，无论金额大小都不再享受减免停车费的优惠。国贸民营商场作为东莞中心区域比较知名的大型商场，此举引起广大消费者巨大反响与争议。”

姚伟认为，商场这种做法显然是与《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条“消费者享有公平交易的权利。”的规定相违背。所有的消费者，不论其支付方式如何，在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，具体到本案来说，公平交易条件当然也应当包含是否享受停车优惠的服务，商场本应做到一视同仁。以付费方式来区分其是否获得停车优惠明显是一种不合法、不合理的区别对待，尤其是对于那些在网上平台消费金额远高于168元的消费者来说更是如此，也与中消协今年“激发消费活力”的主题与号召不符，建议应该及时给予纠正。

【文/图】南方+记者 何建文