为应对2024年寒假春节办证高峰，清远公安出入境部门聚焦群众普遍关注的预约难、学生家长请假难等问题，推出了周末学生、春节返乡人员专场、增加优化网上预约号、加设大厅现场取号等优化措施，不断通过改进大厅受理服务内容，增强群众对公安出入境部门的满意度。

2024年元旦假期开始，为应对寒假春节前学生和春节返乡人员的办证高峰，清远公安出入境部门在全市7个出入境接待大厅连续6周依次开设20场周末专场，解决部分学生及家长在上班、上学时间请假难，以及部分春节返乡务工人员预约难的问题，便利学生、家长和春节返乡务工人员可以在周末无预约前往办证。寒假春节专场共为2367人次群众办理了出入境证件，得到了群众一致好评。

2024年1月15日以后，我市中小学陆续放假，办证高峰开始出现，全市公安出入境部门通过优化网上预约号、增加现场放号、延长办理时间等形式提高大厅接待能力，积极应对。通过优化措施在寒假春节高峰期（1月15日至2月9日）受理各类中管出入境证件业务27669人次，环比提升了56%，得到人民群众的点赞。

新的一年，全市公安出入境部门面对高质量发展的新形势新使命新任务，将发挥职能作用，推出更多服务新举措，通过增加寒暑假高峰专场、企业服务专场，适时推出延时办、周末办等优化措施，全力满足全市人民群众办理出入境业务需求，提高市民群众对出入境工作的满意度。