2月18日,有博主发帖称,在深圳游玩期间,“玩累了,在地铁里休息,待了3个多小时,结果发现出不去了,交了15元罚款才出去。”该帖引起许多网友的关注。
记者在采访中了解到,目前国内各地的地铁有关规定中,对乘车时间都有限制,并不是你想待多久就可以待多久。
地铁对乘车时间有限制
深圳地铁热线一名客服人员此前回应称:“这不是罚款。在地铁内超过210分钟即3.5个小时,会被征收15元的超时服务费。除此之外,乘客还要缴纳当次车程费用。”
实际上,对乘客在地铁内停留的时间,国内各大城市都有规定,如北京与上海的要求是不能超过4个小时,即乘客从刷卡进地铁站时计算,一次行程在付费区内最多停留4小时,超过4小时的按单程最低票价补交超时车费出站。
19日中午,记者在采访广州地铁时了解到,广州地铁内活动的时限,是270分钟。
《广州地铁票务规则》有关规定
据《广州地铁票务规则》第13条,乘客每次乘车从进闸到出闸的有效时限根据线网允许的最远乘车里程、列车的速度及乘客候车、换乘所需的合理时间确定。乘客乘坐地铁超过有效时限的,除须缴交当次车程费用以外,还须按出闸站线网单程最高票价缴交超时车费,但因广州地铁运营方面的原因导致的除外。
乘客乘坐一个地铁车程既超时、又超程的,除须缴交当次车程费用以外,还须按出闸线网单程最高票价缴交超时车费,但因广州地铁运营方面的原因导致的除外。
广州地铁客服告诉记者,广州地铁从进闸到出闸的最长时限是270分钟,超过则需要加收服务费。在地铁的进闸须知中,也有“进闸后须在270分钟内出闸”的规定。
入闸须知
在天河公园地铁站,一位服务人员告诉记者,这样的规定主要是为了鼓励乘客在规定时间内完成行程,避免长时间占用地铁资源。同时,超时服务费也可以作为一种经济手段,对乘客的行程时间进行一定的约束和引导。
有乘客质疑说,地铁作为公共资源,在国外是很多流浪汉的栖身地,不应该有时间的限制。广州地铁客服回应称,只要不进入地铁闸内,就不存在加收超时服务费的问题。
南方+记者 项仙君
订阅后可查看全文(剩余80%)