有人探亲访友

有人在家“躺平”

有人四处走走玩玩

这个春节

多地的各处景点都是“人人人”

一些酒店民宿客房

更是成了大家眼中的“抢手货”

有人出去玩

就是为了能放松一下自己

可却被“住”这件事

弄得很烦……

2月15日

有网友在某社交平台发视频称

“在海南海花岛

租民宿过年花2万住10天，

退房时被要求擦马桶。”

此事引发广泛关注

图片来源于网络视频截图

据此前报道，该名网友（租客）于今年2月2日租赁了海花岛3号岛某别墅居住，租期一个月，租金2万元，押金5000元。双方在合同中约定，租客须在退租前做好房屋的卫生打扫工作，如提前解除合同不退租金，作为对出租方的补偿。租客居住10天后，因有事需要回去就申请提前退房，中介公司工作人员上门验房时，觉得租客卫生没做好，要求把卫生打扫干净，租客觉得要求过分，便报警处理。

据国际旅游岛商报消息

2月16日

儋州市旅游和文化广电体育局

一名工作人员表示

该事件是租客与中介公司

因卫生问题发生纠纷

已经协商处理

该工作人员称

因为是托管的民宿

租客退房时是否有义务打扫卫生

要以双方出租合同上的协议为主

同日

儋州市住房和城乡建设局

就此事发布情况通报

· 情况通报

关于对“海花岛2月15日房屋租赁纠纷问题”调查处理情况的通报

2024年2月15日下午，网传“海花岛租房10天花2万，退房要把马桶洗干净”的视频引发社会关注。该局迅速联合公安、综合执法、市场监督管理等部门开展联合调查。

    

经查，2024年2月2日，租房人王某与某中介公司（房东委托方）员工签订《房屋租赁合同》，租住海花岛3号岛棕榈园240栋105号别墅（4房，建筑面积280平方米），租期30天，租金20000元，押金5000元。双方在合同中约定，租客须在退租前做好房屋的卫生打扫工作，如提前解除合同不退租金，作为对出租方的补偿。

    

王某于2月2日办理入住，2月15日申请提前退房，双方因房屋卫生标准产生纠纷并经相关部门协调，该中介公司已于当天退还5000元押金并负责后续卫生事宜。

    

鉴于此事给游客带来的不良体验及其他情况，为规范市场经营行为，该局已对该中介公司负责人进行约谈并下达《责令改正通知书》，督促其认真整改，提升服务水平，切实保障游客的合法权益。

儋州市住房和城乡建设局

2024年2月16日

来源：广州普法综合自人民网、南方都市报、儋州市住房和城乡建设局、广东民生DV现场、国际旅游岛商报等