春节对大多数人来说是团聚和陪伴,然而对于坚守节假日道路安全重任的市交通运输局古城区执法分局的执法人员来说,“在路上”是过节的常态。
“请不要把人力三轮车放这里,会造成塞车。”“您往天水路方向直走随后左转,就能见到广济桥了。”下午3时,古城区开元寺门口游客熙熙攘攘,中共党员、市交通运输局古城区执法分局执法人员翁树浩正在疏导人力三轮车停放,保障道路畅通,为群众提供贴心周到的服务。
今年是翁树浩进入交通运输执法队伍的第五年,也是他坚守在执法一线的第五个春节,虽然忙碌,但是感觉既充实又踏实。
古城区是潮州旅游核心区,春节期间车流人流高度密集。为此,古城区执法分局提前统筹谋划,周密部署安排,全员放弃休假,坚守在执法一线,着力为群众春节出行营造平安、畅顺、暖心的交通环境。
作为古城区执法分局的一员,翁树浩春节期间每天上午9时30分就换好制服开始一天的巡逻任务,时刻留意着周围出租车、网约车、人力三轮车的动向。“我要时刻保持警惕,观察路面情况,及时规范古城出租车、旅游观光人力三轮车文明经营,为市民群众在春节期间能有更好的出行体验。”
翁树浩时不时还要去协助引导交通秩序,他说:“节假日对交通人来说也是工作日,让每一名旅客平安顺利出行,靠的是日复一日的坚守。”
翁树浩表示,古城区执法分局的同事们和他一样,春节期间一直都坚守在岗位上,以最大能力、最佳状态、最优服务,扎实做好保畅保通、引导出行等各项工作,为全市人民欢度新春佳节筑牢交通防线。
翁树浩不仅是执法“小能手”,还是做好群众服务的贴心人。他说,交通违法的人力三轮车师傅很多都是家境困难人员,每次在执法过程中遇到此类人员都会通过文明劝导、解释相关法律法规等方式提醒其规范经营,力求交通安全宣传服务工作取得成效。
在翁树浩看来,交通执法人员不能只讲力度不见温度,要不断提升服务水平和质量,在执法过程中温馨提醒从业人员规范经营,热情给有需要的游客提供乘车引导、交通咨询、出行帮助等服务。
“市民过节,我们过关。”这句话一直是交通执法人员内心最真实的感受。
对翁树浩来说,五年以来“缺席”春节假期已是常态了,说起“春节”,他脱口而出的是执法、巡逻、盒饭这几个词。
晚上10时30分,长达约14个小时的执勤结束了,翁树浩回到家里,第一时间都是带上夜宵,跟家人一起边吃边聊天,为的就是利用“时间碎片”能多陪陪家人。
在交通执法的队伍里,还有无数个如翁树浩一样平凡又甘于奉献的执法队员,如闪耀的点点星光汇聚为星河,铺就着一条条平安出行路,提亮了千千万万的阖家团圆灯。
(潮州日报全媒体记者 黄嘉烁)
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