龙年的春节渐进,过年的喜庆氛围日渐浓郁。自1月26日开启春运以来,每当夜幕降临,雄踞珠江两岸的南沙大桥上都灯光闪耀。川流不息的车辆,载着团圆的希望,奔向家的方向。
今年是疫情防控平稳转段后的首个常态化春运,据交通运输部预计,今年春运大概有90亿人次出行。畅通出行、平安回家,始终是春运不变的主题,也是交通人守护的“底色”。
南沙大桥上车辆川流不息的背后,有着新时代“交通人”为人民服务的初心,有着“保畅通、保安全”建功新时代的职责使命。为保障南沙大桥等重点路段春运期间畅通无阻,南环段高速情系父老乡亲,全力迎战春运保畅“大考”,以优服务情暖回乡之路。
南沙大桥。受访单位供图
科技赋能保畅通
作为交通网络的重要组成部分,高速公路在春运期间一直承载着较大的客流压力。如何有效地缓解客流压力,让道路更畅通,让回家更方便,南环段高速在科技运用上下足了功夫。
车轮滚滚,一路向前。科技发展日新月异,也让返乡之路越来越顺。在佛山南环段高速监控(客服)中心,记者看到中心命令下达后,45公里外的南沙大桥上,无人机已经开始巡逻,适时传回的画面,可以清楚地了解到当前的交通状况。
据介绍,今年春运期间,南环段高速沿线部署了5台无人机自动化值守机场和1台车载无人机,无人机将按预设航线对重点路段快速开展道路巡查。如果遇到突发交通事故,监控中心就近调用机场无人机快速飞抵事故现场,回传实时高清影像,收集现场信息,为救援力量快速制定处置方案提供可靠支撑。
《南方》杂志记者了解到,无人机还预设了语音模块,可在重点路段、收费站、服务区和事故现场过往车辆发出警报或定制语音提示,快速地向驾乘人员传递信息,减少二次事故发生概率;同时无人机还能对抛锚、事故、抛洒物等异常特情和行人、车辆违停、占用应急车道、压实线变道等重点交通违法行为进行高清抓拍,与属地交警部门建立交通违法协同治理机制,持续净化道路通行秩序。
让科技赋能“保畅”,南环段高速还提前进行了谋划。相关负责人介绍称,春运前夕,南环段高速就对全线现有113组监控视频设备进行升级调优,优化提升系统平台,提升视频综合分析能力。并且在重点路段加密布设39组高清视频点位,强化了既有线路视频资源加密覆盖,努力消除监控盲点。
依托高清可视化智慧屏,南环段高速做到了密切监测重点路段流量变化;通过发挥好“一路多方”协调联动机制作用,南环段高速实现了科学引导交通流,持续提升了辖区路网监测能力和信息化管理水平,高效支撑起高速公路保通保畅。通过科技赋能提升保畅效率和水平,服务好平安春运,也是南环段高速不断满足人民美好出行的愿望的生动实践。
无人机参与巡逻。受访单位供图
温馨服务暖司乘
“您好,师傅,请问你们车上有没有一个叫徐某的乘客?他的身份证掉了。”这是2月4日上午发生的南环段高速佛山顺德勒流服务区的一幕。当天上午,路过勒流服务区的司乘人员将拾到的一张身份证交到了正在服务区开展志愿服务活动的南环段高速路政员手中。
路政员了解情况后,立即上报南环段高速监控(客服)中心及服务区经营单位,通过身份信息及广播寻找失主。同时两名路政员还前往停车区分头询问司乘,这也才有了开头的那一幕。最终在询问到第三辆大巴车时,成功找到了失主。
失主徐先生拿到身份证后,激动地说:“幸亏你们见到我的身份证,不然大过年的,我连回来的车票都买不了,真是太感谢了。”
“情系父老乡亲,情暖回乡之路”。南环段高速真正将其体现到了每一个岗位上,每一份职责中。
在广州番禺海鸥岛新建的南沙大桥高速公路服务点,《南方》杂志记者也看到,不时有司乘寻求帮助,都得到了及时回应。据了解,这个服务点是今天春运前夕才正式启用,目的就是为了给广大司乘提供更全面、更贴心的出行服务,进一步推动ETC“一站式”办理和各项便民服务有序开展。
为了更好地服务司乘,南环段高速还在春运前夕先后启用广州海鸥岛、佛山杏坛、丹灶等三个联合保畅工作室和应急救援保障基地,强化力量配置,提高突发事件应急处置效率,提升道路通行效率。还在保证质量和安全的前提下,按时建成勒流互通至勒流服务区约5公里区间段路灯照明设施,有效降低了夜间交通事故发生率,为司乘提供更好的出行体验。
温馨服务暖春运,南环段高速更是在沿线服务区、车流集中的收费站点和高速公路服务点设置“便民服务岗+爱心保障点”,通过轮班助力、沿线设点,以最大力度、多种形式地为过往司乘提供道路指引、ETC业务咨询、车辆加水和维修工具等便民服务,巩固加强各项便民利民服务措施,做到服务司乘零距离。
从晨光初绽到月华笼罩,在南环段高速上,每个丰盈的片段都在诉说着高速人与路相守、与车相伴。正如南环段高速有关负责人所示那样,在每一个平凡的日常里,倾注爱和温暖,用担当与坚守书写暖心守护群众出行的温情故事,让日常不寻常,形成了独属于高速人的“浪漫”。
“千里归途,只为团圆”。在奔赴团圆的路上,呈现的这一抹抹有温度的“色彩”,必将进一步充溢归家的幸福感。
佛山丹灶服务点。受访单位供图
党建引领聚合力
今年春运以来,在南环段高速各服务区,《南方》杂志记者看见的一抹抹“志愿红”,成为回家路上一道亮丽的风景。司乘需求在哪里,服务就在哪里,南环段高速的党员先锋队、团员服务队和青年志愿服务队,正在以自身行动诠释着交通延伸美好生活。
一抹抹“志愿红”的背后,离不开党建引领。近年来,南环段高速始终注重思想引领,注重发挥好党组织的领导核心作用,切实把党的领导融入各项保畅各项服务中,全力打造以党建为核心的国企红色生态。
在杏坛高速公路服务点,《南方》杂志记者看到,南环段高速结合“00+”最美路姐服务团队的特色,在服务点提供路姐形象宣传、路姐日常培训、参观体验路姐工作、红色书籍阅读角等服务;在丹灶服务点,《南方》杂志记者了解到,南环段高速以打造红色驿站为目标,在服务点设置了小型企业文化展示场所、红色阅读角、红色观影区、发放沿线区域红色线路参观旅游图、定期开展红色宣讲活动等。
除了在服务点凸显党建特色,南环段高速还根据不同的业务领域和管理职能来科学设立党支部,率先实现了党支部设置达到各业务板块、各生活区全覆盖,推动形成了思想引领力强、政治领导力强、发展推动力强、组织凝聚力强、基础保障力强的基层党组织,成为春运保畅、提供各种暖心服务的坚强战斗堡垒。
党建聚合力,让出行更顺畅,让回家更顺心,这绝非一家之功。《南方》杂志记者了解到,南环段高速通过党建联建共建,持续推进路政大队与交警、消防、拯救等8个单位党组织共建。通过与相关共建单位春运期间联合保畅,邀请联建共建单位工作人员在重要节点还进驻南环段高速指挥中心集中办公、集中调度,在南环段高速保畅前置工作点联合待命,进一步加快保畅速度,提供更优的服务。
让人民群众安心回家,幸福过年,这不仅仅是一份庄严承诺,更是一份义不容辞的责任。让科技赋能保畅通,让温馨服务暖司乘,南环段高速通过强化引领,切实在繁忙的高速上,不断激励广大党员干部职工在春运保畅、服务等重任中,为过往司乘排忧解难,用心用情用力诠释以人民为中心的发展思想,不断实现人民对美好生活的向往。
《南方》杂志全媒体记者、南方+记者 | 李育蒙
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【值班主编】郭芳 林若川
【文章来源】南方杂志党建频道
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