为缓解节假日潮州古城区道路交通拥堵情况，潮州古城通行车辆预约系统于1月25日上线，并于2024年春节起正式实施。2月10日至17日进入古城管控区域的市民游客，需要提前在“潮州交警”微信公众号完成车辆出行预约。

　　古城居民日常通行会不会受限？交通管控范围是哪些区域？哪些车辆需要预约？通告发布后，市民游客都产生了一些疑惑。本期《民意直通车》聚焦“古城通行车辆预约”，记者通过多方了解采访，为市民群众答疑解惑，让大家能更好地舒心畅行。

　　缓解古城区域交通拥堵 提升群众出行体验

　　近年来，潮州市古城旅游热度持续飙升。数据显示，2023年春节期间潮州古城最大人流量达24.3万人次/日，最大车流量达13.4万辆/日。与平日相比，人流量增长196%，车流量增长112%。

　　随之而来的，是节假日古城区环城路沿线、西湖前路段等交通拥堵问题。这两年来，每到节假日总能在朋友圈和社交网站上看到牌坊街、滨江长廊人满为患的景象，也有许多游客朋友因为拥挤堵塞没能进入古城游玩，抱憾离开。

　　针对外地游客反映出行体验感较低，古城居民反映出行难等民生问题诉求，市公安交警部门、湘桥区政府协同深城交团队，在前期大量调研考察、意见征求基础上，大胆创新、小心求证、反复打磨、立足长远提出实施节假日古城车辆预约通行方案。

　　节假日古城车辆预约通行方案，通过“控流（整体控制出入古城区交通流引导游客错峰出行）+引流（引导未预约车辆将汽车停放古城外围停车场再换乘接驳车进入）”等方式，缓解古城区域交通拥堵，提升古城区人流容量，改变以往节假日大量临时交通管制措施造成市民出行困扰。同时，兼顾古城区域内居民、商铺、医院、学校等出行诉求，开放免预约备案登记渠道及预约登记数据接口，保障区域内居民交通出行。配套方面增设环古城区（环城西路-环城南路-天水路）公交接驳路线，完善网约车接驳车上下客排载区交通设施，打造环古城全区域游览圈，从当前的“一街一楼一桥”核心区游览，串联开元寺、西湖公园、三利门、南门古等沿环城线景点，形成环古城完整游览区域，进一步助力升级古城旅游经济版图。

　　这一规则正是针对可能出现大塞车的节假日出台的，借鉴了一线城市及重点景区的先进经验，为的是解决节假日拥挤堵塞、通行无序的问题。“希望这套系统上线以后，古城的交通秩序能得到大幅度改善，并改善交通安全管理，提升游客群众的出行体验感。”方案设计单位、深城交集团惠州/东莞分院技术副总监李占山向记者介绍，通过实施古城车辆预约系统，可以有效管控进入古城车流的总量，避免节假日期间大量的人流和车流冲突带来的重大安全隐患，提升交通管理秩序。同时更好地分配道路资源，避免群众游客在同一个时间段拥挤到古城，把交通量更好地分摊到不同时段。

　　优质服务方便使用 轻松预约出入无忧

　　“古城车辆预约出行在潮州交警公众号里可以进行预约，预约操作流程简单，基本上一分钟之内可以填写好个人信息、车辆信息，以及需要预约的时段。”李占山告诉记者，系统预约时间提前两周开放，预约时段一天分为三个时段，第一个时段是早上10时到下午2时，第二时段是下午2时到晚上8时，第三时段是晚上8时到10时，每个时段有1万个名额提前放出，同时也会结合节假日当天实际交通运行情况，每半个小时动态地把部分预约号放出来。

　　外地游客如何预约？李占山说，外地游客到达潮州市区后，会接收到车辆进入古城需预约的短信提醒；如果游客在出行之前做了路线规划，使用到导航系统，旅游起终点只要是涉及到古城交通管控区，导航系统里面同步也会出现提示，告知游客需要预约出行。

　　“我们还同步完善了出租车、网约车服务，规划了11个出租车、网约车的集中上下客点，游客到这11个上下客点的话，更容易地打到车，出租车、网约车点同步和滴滴以及地图导航平台开展了合作，车点信息也提前发布到了打车系统、地图导航系统上，方便大家使用。”李占山介绍，方案完善了古城的公共交通接驳系统，重点开通了环城的电瓶车接驳，在外围北关停车场、海博熙泰南停车场、桥东停车场以及粤运中心停车场4个大型停车场也开通了旅游接驳专线，以最优质的服务方便游客出行。

　　据了解，在古城的环城南路、环城西路以及天水路整条道路沿线设置了7套电子抓拍系统。当天没有预约的车辆进入到交通管控区，就会收到短信的提示，车主须在20分钟内驶离。当天首次进入，有20分钟的驶离时间，只要在20分钟之内驶离的话，就不会被抓拍，不会受到处罚。

　　群众表示“有期待” 交警提醒预约出行

　　考虑到酒店住客车辆具有较大的动态变化和灵活性需求，节假日古城车辆预约通行方案里提出，旅客除了一般预约渠道之外，系统后台还为酒店（含民宿）开放了专用数据接口进行车辆信息登记备案。系统后台审核通过后，住店期间车辆出行不受限。“目前古城很多民宿、酒店已经与车辆预约出行系统建立数据连接，可在客人办理入住时，同步完成车辆登记备案，避免游客过来古城旅游时受到交通违章处罚。”古城民宿经营者刘湘周说。

　　交通管控区外围潮州市民朱先生认为，这几年来古城区节假日拥堵已是常态，大家出入都需要有计划地安排车流量，“车辆预约出行系统能够合理避开高峰，预约出行则在手机上点击即可轻松完成，还是挺方便的。”

　　这对于游客朋友，能够优化在潮州的游玩体验，品味古韵潮州； 对于古城区的商户、常驻居民，亦是一个利好规定。家住牌坊街的市民蔡女士表示能够理解、配合这一方案的出台。“希望预约系统的上线，能让我们的日常生活少受困扰，让常驻居民的出行更加方便。”在府学旧地的经营商铺的陈先生也相信这一方案实行以后，古城的游玩环境能更加规范有序的，到潮州来的游客都能在假期顺利出行，愉快游玩。

　　市公安局交通警察支队交通指挥大队民警陈焕林呼吁，法定节假日期间，广大市民游客朋友要遵守古城车辆出行的预约机制，在出行前动动手指完成预约，共同营造安全畅通的道路交通环境。

　　市公安交警部门也提醒，因紧急情况、道路临时突发事故或其他不可抗力因素导致违章而被处罚的车主，可通过“交管12123”APP进行免罚申诉。我市将利用数字化改革成果，深化交通治理场景应用，与相关部门和属地单位、居民进一步充分沟通，升级优化，让古城区的车辆通行更加顺畅安全，群众出行更加舒心放心。

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　　群众有疑问 交警来解答

　　潮州古城区域启用车辆通行预约通告发布后引起广泛关注。记者采访了市交警部门，就市民群众关心的热门问题进行解答。

　　任何时间进入古城区都需要预约吗？

　　不是的。交通管制时间为国务院办公厅发布的当年法定节假日10:00-22:00（包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等），2024年为32天，其他时间不需要预约。2024年春节期间即2月10日至17日，进入古城管控区域的市民游客可提前在“潮州交警”微信公众号完成古城车辆出行预约。

　　哪些车辆需要预约？

　　除常驻居民及商铺备案车辆、机关车辆、医院和学校业务车辆、公务车、公交车、出租车（含备案网约车）、摩托车、电动车及接驳车、特种车辆以外，其他进入古城管控范围车辆均需预约通行。预约成功后，可在预约时间段内多次出入管控区域。

　　预约什么时候开放？

　　市民游客可提前两周进行预约，也可以当天预约实时发布的动态份额。

　　哪些地区的居民车辆可以备案后免预约？

　　古城周边常驻居民、商铺、机关事业单位等长期居住生活和工作的居民车辆通过填写“古城车辆进出登记卡”备案，完成备案后进出古城区域不受预约通行规定限制。

　　具体范围由北堤路-天水路-南堤路-春福街-南兴路-西新南路-永护路-西河路-环城西路-北园路-西荣路合围范围组成。长期居住生活和工作在这个范围的人群统称常驻居民，可进行车辆备案。该区域内常驻居民车辆备案后免预约即可通行。备案的时间需要5个工作日就可以完成。

　　备案时间有效期多久？

　　常住居民备案成功后，在国家公布的所有法定节假日，都可以正常出行，不受预约限制，备案有效期为两年。两年以后，交警部门会根据常住居民变化情况，动态更新车辆库。

　　孩子在古城里上学，我接送也要预约吗？

　　不用。古城范围内学校，由学校统一提供接送车辆名单，报教育局审核盖章后报交警部门备案。

　　我住在古城，但户口不在古城，

　　可以备案吗？

　　可以。在古城长期居住生活和工作的居民都划分为常驻居民，如果是在古城租房、工作的市民也可以进行车辆备案申请，由辖区工作人员审核汇总盖章后，提交至交警部门录入备案即可。

　　到环城路中心医院看病，

　　也需要预约吗？

　　不需要，备案登记即可。医院挂号系统与交警后台直接对接。就医车辆需要在就医当天登录系统同步备案车辆，车主可在登录系统后，凭身份证号、就诊号或住院号(三选一)、车牌号进行备案登记，后台审核(5秒内)通过后，可多次进出管控区，预约当天有效(24小时)。住院车辆备案登记成功后，有效期为一周，超过一周需要重新预约备案登记。因紧急情况未能当天及时登录系统办理预约备案而被处罚的也不用担心，后续凭就医挂号或患者住院证明等材料，可以在交管12123APP进行免罚申诉。

　　没有预约到名额，如何进入古城区？

　　有很多种选择。

　　一是可选择出租车（网约车）进入古城区。

　　二是可选择将车辆停放在古城周边古城东部停车场、古城南部停车区、北关旅游停车场、体育馆停车场、潮州师范停车场等地方，然后乘坐接驳车辆进入古城。

　　三是对于节假日过境古城区环城路等主干道，但未进入古城区内的汽车，设置了20分钟通行提醒时间。当天首次过境的，在20分钟内快速通过管制区域，免预约处罚。

　　古城区域在哪些地方

　　可以更快地叫到网约车？

　　为更好满足游客出行需求，规范出租车（网约车）在古城区范围内的运营秩序，市整治办连同市交通运输部门在原有基础上，规划了11个网约车、出租车停靠点。（分别位于北关停车场公交首末站对面、竹木门、下水门、牌坊街南、南门古前、古城消防站前、开元路、中心医院门口右侧、高级实验中学前、中山路西湖公园入口处、白桥）。同时与百度、高德、腾讯等地图运营商合作，将网约车的上客点信息纳入预约导航引导系统。

　　（文/潮州日报全媒体记者 丁玫 黄嘉烁  图/潮州交警 供）