2024年春运已于1月26日拉开帷幕，至3月5日结束，共计40天。日前召开的2024年佛山全市春运工作会议指出，预计今年春运期间佛山将发送旅客约213万人次（不含地铁和公交），同比增长25.4%。

佛山各大交通运输站场服务工作如何开展？

强化高速客运服务

助力市民平安过年

佛山市春运工作联席会议办公室副主任、佛山市交通运输局副局长庄儒耀介绍了佛山春运前4天的基本情况。庄儒耀介绍，今年佛山春运各项工作推进扎实有力，未出现大规模旅客滞留或大面积交通拥堵情况，春运总体运行平稳有序，前四天全市公路、铁路、水路、航空共发送旅客26.64万人次。

自驾出行是市民春运期间外出常见的方式之一。佛山各大高速公路和相关设备是否做好了保养维护？春运期间高速公路如何确保通畅？面对市民的问题，佛山市高速公路营运管理有限公司常务副总经理辛伟松回应称，高速公路营运管理有限公司已组织开展节前大检查，对所管辖路段、中心园区进行了全面隐患排查，并提前做好道路及设备的维修保养，确保安全生产设施运行稳定。

针对可能拥堵的收费站场，高速公路营运管理有限公司预先研判分析，在车流高峰时段，通过合理调整车道状态及增配人员，加强现场指引、强化特情处理、提升通行效率。后续将加强巡查力度，及时、快速处置路面异常。

近段时间，佛山客运力量统筹调度情况怎样？市交通运输局客运科科长周坚强说，今年春运期间，佛山全市共安排道路客运运力2039辆，公交运力6041辆，巡游车运力1562辆，网约车运力35363辆，民航每天安排进出港航班28个，全力保障市民群众的春运出行需要。此外，佛山还同步安排了140辆客运应急运力，为春运大客流应急疏运以及各类突发状况提供强有力的运输保障。

周坚强介绍，为提升市民春运期间出行体验，佛山目前提供“点对点”客运包车，为有集中出行需求的农民工、学生等群体提供省心便捷的出行服务；同时，加强汽车站、佛山西站等重点交通枢纽的暖心服务，保障母婴、老幼病残孕等特殊群体的出行权益。

优化高铁地铁服务

确保百姓顺畅出行

作为佛山重要交通枢纽之一，佛山西站是不少市民春运期间出行的重要选项。今年佛山西站春运期间做了哪些准备？客流情况预计会有哪些变化？佛山西站党总支书记李卓斌介绍，今年春运期间，佛山西站满图开行298列，日均开行218列。始发40列，终到40列，途经218列。从2月2日起大量增加重庆、成都、贵阳、南宁、深圳等方向列车。

李卓斌说，为让携带婴幼儿的市民更舒适乘车，西站在春运前更新改造了母婴室，位置更加靠近检票口，让母婴哺乳更加方便、舒适、温馨。同时，春运期间西站将适时开放候车室夜间候车专区，为旅客提供温暖的候乘环境。

地铁方面也推出了一系列春运便民服务。佛山市地铁集团有限公司地铁运营公司副总经理肖凯介绍，目前，佛山地铁已设置了春运服务站、花市服务站、换乘服务站等3类主题车站。其中，将佛山地铁二号线广州南站打造成春运服务站，组建春运服务模范岗，主动为乘客提供铁路资讯查询服务、换乘指引、行李打包搬运等暖心服务，同时免费提供药箱、行李车等便民物资。

亚艺公园站、顺德欢乐海岸站、花卉世界站等邻近迎春花市的地铁站点，则将变身成为花市服务站，提供花剪、礼品包装纸、彩带和透明胶等，为乘客提供整枝及包装服务；魁奇路站、湾华站、林岳西站、东平站4个换乘站则设置有便民服务台，为乘客提供咨询导乘服务，同时配备针线包、药箱等便民物资。

【记者】宋世伟 梁韵诗