“您好，我帮您拿行李吧。”

“来喝杯姜茶吧。”

……

在韶关市乐昌火车站、乐昌高铁站和坪石镇火车站，能看到身穿红马甲的青年志愿者忙碌的身影。他们穿梭在进站口、售票处、出站口等客流集中的地方，主动协助有需要的旅客搬运行李，帮助车站维持现场秩序，用真诚热情的服务温暖旅客的回家路。

为切实保障春运工作有序开展，进一步发挥青年志愿者在春运服务中的作用，在春运来临之际，团乐昌市委联合乐昌市总工会、乐昌市妇联、乐昌市交通运输局、乐昌市志愿者联合会、乐昌市大学生联合会启动开展了2024年乐昌市春运志愿服务“暖冬行动”。

2024年1月26日春运正式开启，团乐昌市委提前招募了200余名青年志愿者，为春运旅客提供引导咨询、秩序维护、搬运行李、暖心姜茶等服务。春运期间，团乐昌市委根据车辆车次、乘客流量等信息，合理设置志愿服务时间段，每天安排28人次志愿者到各客运站点开展便民志愿服务活动，服务时间从早上8时延续到晚上8时。“今年回家拿了很多东西，没想到还有热心的年轻人帮忙，回家的感觉真好！”现场的群众说。

目前在读大二的志愿者小朱说：“这是我第二年参加暖冬行动，虽然今年的天气更加寒冷，但是我们通过暖冬行动为旅客们提供暖心服务，送去了温暖，我感到非常高兴。”参加暖冬行动的志愿者大部分是和小朱一样的乐昌籍返乡大学生，他们利用假期返乡时间积极参与家乡社会实践活动，以热情周到的服务得到了旅客和来往群众的点赞和好评，展示了新时代乐昌青年无私奉献、乐于助人的良好精神风貌。

本次暖冬行动持续整个春运期间，团乐昌市委将充分发挥志愿服务实践育人功能，全力做好春运志愿服务组织协调工作，确保人民群众平安便捷温馨出行，在文明平安有序出行中彰显青年担当。

南方+记者 叶志强

通讯员 林晓祺