自2023年12月起，中央气象台连续发布寒潮多个预警。寒潮带来的低温会显著影响农业生产，对农民生产生活产生巨大影响。为应对突发灾情，农业保险再次发挥了风险减震器的作用。

平安财险广东分公司坚持以“动”制“冻”，为有效防范因对农业低温灾害、加强农户减灾防灾意识、助力全面实施乡村振兴战略，平安产险广东分公司迅速响应，形成了一套体系化、流程化的“保防救赔”服务，线下线上，双管齐下；防赔并举，以防为先，为农业生产应对寒潮、台风、暴雨等自然灾害提供帮助。

一是借助自有平台“平安爱农宝APP”、微信等多种线上方式，向超1.1万户次发布了4.4万条低温寒潮预警信息；发布了冬种农作物、畜牧、水产3篇低温寒潮预防指南。

二是及时在各地市因地制宜组织了多次防灾减灾助农活动。在寒潮来临之前，平安财险广东分公司农险派出承保、理赔人员超104人次协助各地农户开展抢收、为作物进行覆膜保暖、飞防等减损工作，其中：

在江门，平安产险开展了抗寒药品赠送及农业专用无人机喷洒作业协助活动，旨在帮助恩平牛江镇马铃薯种植户应对千亩马铃薯在严寒天气下易受冻害的问题。

在惠州，平安产险在惠阳区农业农村和水利局、惠州市保险行业协会的指导下，派遣工作人员前往永湖镇老围下村，使用农业专用无人机为正处于拔节期的 78 亩在田玉米喷洒防寒剂，提前为玉米穿上“防寒衣”。

在珠海，组织养殖户对养殖场进行全面检查，协助养殖户做好防寒措施、加盖塑料薄膜，并现场了解到养殖户的防灾应急物资贮备严重不足。1月24日，为预防鱼病发生，珠海中支向养殖户赠送消毒液一批，切实解决养殖户后顾之忧。

三是启动灾害应急方案，加快灾情摸排，迅速理赔。

自寒潮预警发布以来，产险广东分公司共计收到20户报案，报损面积2000多亩，平安财险农险理赔人员当即赶赴现场，迅速开展查勘定损工作。截止1月29日，为汕尾对虾、珠海黄立鱼等17名水产养殖户提供快速的理赔服务，累计赔付金额超48.8万，助力农户快速复产。