近年来，坪山区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“基本实现矛盾纠纷就地化解”总体目标，统筹推进人民调解、行政调解、商事调解一体发展，坚决把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层，努力构建“大调解”格局。

主动排查  强化源头治理

      驻点人民调解员充分践行“一线工作法”，通过实地走访和在居民交流群及时获取、掌握辖区矛盾纠纷隐患和法律服务需求，就地开展矛盾纠纷预防与化解，切实发挥人民调解“第一道防线”作用。2023年，全区人民调解员共受理调解案件3302宗，调解成功3237宗，调解成功率98%。立足抓早抓小，开展矛盾纠纷排查，突出重点地区、重点领域、重点人群、重点时段，开展有针对性的重点排查，全年排查矛盾纠纷1223场次。

织密网络  实现调解组织全覆盖

      立足于“有纠纷就有调解组织”的目标，构建起以区公共法律服务中心为“主阵地”，以街道、社区调委会为基础，以行业性、专业性调委会为特色，以个人品牌调解室为标杆的人民调解组织体系，实现了辖区人民调解组织全覆盖。印发《关于加强调解组织规范化建设的意见》《坪山区人民调解员案件补贴经费管理办法》等文件，规范人民调解组织建设，建立人民调解工作经费长效保障制度，加强工作业务指导，全年组织开展调解员业务培训8场次。

 

调解前置  探索基层治理新模式

      依托区公共法律服务中心成立“一站式”多元解纷调解平台，构建以人民调解为基础，人民调解、行政调解、司法调解、商事调解等优势互补、有机衔接的“大调解”工作格局，倡导以调解的方式解决全区非诉讼矛盾纠纷。印发《坪山区关于实行调解程序前置的工作方案》，以线下“一站式”受理平台为基础，落实调解前置“一站式”受理平台建设，通过“线上+线下”双模式加强矛盾纠纷的源头预防、前端化解，协调各类纠纷化解组织形成合力，优化推动纠纷化解的程序设置，实现矛盾纠纷分层分类管理。

 

创新宣传  打造“移动调解室”普法品牌

      2023年，坪山区司法局创新法治宣传方式，通过外展、讲座、直播等“线上+线下”方式开展宣传活动，着力打造“移动调解室”普法品牌。在调解中普法，于普法中解纷，通过新媒体平台推送“以案释法”“以案普法”“调解故事”等宣传案例，努力将每一件矛盾调处案件办成普法的典型，把普法贯穿于调解全过程。

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信息来源：坪山区司法局

通讯员：张雪萍