2021年5月5日，中山市公安局正式启动“平安厅”局长信箱工作，广大市民可通过中山市公安局门户网站及中山市公安局微信公众号向公安机关反映情况、表达诉求、提出意见和建议。

如果市民在日常生活中遇“急难愁盼”问题需要公安机关的帮助、对公安机关的工作有意见建议、反映居住辖区的社会治安情况等等涉及公安业务工作的，欢迎给“平安厅”局长信箱留言，公安机关会为来信人保守必要的秘密。

中山市公安局小榄分局以民意诉求为导向

把群众需求、群众满意

作为公安工作的出发点和落脚点

认真落实“平安厅”信箱接诉即办服务

使“平安厅”信箱成为倾听民意

密切警民关系的连心桥

2023年，“平安厅”信箱

收到信件200余封

解决群众急难愁盼问题超60个

通过群众写信提供的线索破获多宗案件

同时收到群众感谢信22封

证明丢失　暖心帮助补办

　　2023年12月15日，“平安厅”局长信箱收到龚小姐来信：“我养母去世了，我需要处理养母在银行预留的保险柜，但收养证明已遗失。在此向“平安厅”信箱求助。”

　　收到来信，公安分局高度重视，办证大厅迅速与龚小姐联系，认真查询相关档案资料，确定龚小姐与其养母的关系。2023年12月18日，办证大厅为龚小姐成功办理了其与养母的关系证明。

　　龚小姐对公安分局的暖心帮助表示十分感谢。

遭遇网络诈骗  快速追赃挽损

　　“我衷心感谢荣兴派出所领导和警察同志，是你们守护了人民群众的生命财产，帮我追回了钱财……”2023年5月24日，公安分局通过“平安厅”信箱收到事主杨女士的感谢信。

　　2022年3月，杨女士遭遇贷款诈骗，4.5万元积蓄被骗。

　　接报后，荣兴派出所迅速联合分局刑侦大队研判侦查。

　　受制于电信网络诈骗技术伪装多、破案难等困难，办案时间不断拉长，但民警追捕嫌疑人的工作始终没有停歇。经过不懈努力，2023年5月，民警抓获涉案嫌疑人罗某某。

　　经民警努力工作，5月19日，嫌疑人罗某某向事主杨女士退还赃款3万元。为表谢意，杨女士给荣兴派出所送来一面锦旗。

失而复得９万元  点赞财产守护者

　　“在这里我衷心地感谢裕安派出所的民警！他们是人民群众生命财产的守护者。” 

　　2023年2月，裕安派出所接杨先生报案称，其被人以解封银行账号为由诈骗。

　　接报后，裕安派出所高度重视，根据事主转账资金流向迅速锁定犯罪嫌疑人韩某、李某、蒋某。

　　经数日连续作战，在昆明、梅州、徐州三地警方大力支持下，民警先后将韩某、李某、蒋某抓捕归案，追回赃款9万余元。

　　为表达感谢，杨先生通过“平安厅”信箱，向裕安派出所发来感谢信。

伸张正义  挽回损失

　　2023年11月20日，“平安厅”局长信箱收到余先生来信：“我在广州市某电缆公司做销售工作，与中山市某电器公司有业务合作，供应货物后对方一直没有按照规定支付货款，去到对方公司了解情况时发现人去楼空，目前已欠货款79万余元，同时发现该电器公司也拖欠其他3家公司货款。在此请求公安机关能为其伸张正义，挽回损失。”

　　联安派出所迅速开展侦查。2023年11月24日，联合横栏分局四沙派出所在中山市横栏镇某广场抓获嫌疑人黄某某，并为事主挽回损失若干。目前，黄某某已被依法逮捕，案件正在进一步办理中。

面对市民群众的“急难愁盼”

小榄公安分局始终践行

以“人民为中心”的服务理念

做到件件有回复，事事有回音

形成警民共建共治共享

平安小榄的良好格局

投信方法

关注“中山市公安局”微信公众号

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温馨提醒

“平安厅”信箱

不受理报案

不接受紧急报警求助

如果市民遇到遭受不法侵害、需要举报正在发生的违法犯罪行为、纠纷等紧急情况时，应第一时间拨打110报警，或前往就近的公安机关报警。

素　材丨治安大队 荣兴、裕安、联安派出所 

编   辑丨何　颖　黄嘉俊

责   编丨廖志锋

执行总编辑丨张东明

总编辑丨佘宏杰

由中山市公安局小榄分局出品