2024年铁路春运自1月26日至3月5日，为期40天，铁路客流将呈现强劲增长态势。

南方+记者从肇庆站获悉，为了满足旅客需求，肇庆站今年春运期间计划开行列车17列，以去往广州、深圳、海口、南宁、昆明方向为主，1月20-31日加开Z8007次（深圳东-海口），肇庆站春运期间预计到发旅客12万人次，日均到发3000人次。预计最高发送日为2月7日，发送旅客2500人次。具体车次如下：

铁路出行新变化

1.自1月15日起，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，将进一步便利旅客购票出行。

根据《民法典》《铁路法》《铁路旅客运输规程》《铁路客运运价规则》等规定，由铁路运输企业明确售票改签等规则和标准。按照现行规则，火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。新规实施后，车票改签范围扩大，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费，具体改签规则旅客朋友可通过铁路12306网站和车站公告查询。

火车票改签规则优化后，旅客办理改签的选择更多，调整行程更加方便。

2.退票费按如下梯次标准核收

退票费用。

距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。

3.网友：20000毫安的充电宝可以带上高铁吗？官方解答来了！

根据公安部2022年7月1日起施行的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中关于限制随身携带的物品第六条规定：标志清晰的充电宝、电池单块额定能量不超过100Wh，含有电池的电动轮椅除外。

为做好春运期间相关工作，肇庆站将优化春运服务，首先是做好设备设施的维保，全面检查售票设备设施，确保春运期间车站主要客服设备运行状态良好；对电梯进行一次全面维保，确保旅客出行安全。

此次，肇庆站将优化客运组织，合理调配人手，科学布置岗位。对进出站通道，站台，电梯等重点盯控，加强安全警示、秩序维护和宣传引导，确保旅客安全；对支援春运的人员进行强化培训，保证人人持证上岗；加强代收点管理，组织召开2024年春运工作会议，通报春运有关要求，严禁代买代卖、不遵守规定，杜绝违规发售车票。

肇庆站还将提高服务质量，为旅客提供良好的出行体验。在候车室增加手机免费充电处，一次可同时满足10人充电需求；在候车室增设母婴室，以便于携婴父母出门在外照料婴儿，为旅客提供温馨的出行体验；组织客运员、保洁人员在春运前对车站站场进行一次全面、深入的保洁，特别是卫生间、候车室、站台、电梯等旅客接触较多的部位，由专人进行日常盯控，做到随脏随扫。提前预想，制定多项应急措施，做到非正常情况下人员应急有备、方案应急有备。

南方+记者 施亮

通讯员 唐敏